باسلام واحترام 1.من ویندوز 7 روی سیستم خود دارم.گاهی به طور آزاردهنده ایی پیش میآید که برنامه ایی با چندین بار کلیک باز نمیشود ولی در taskmanager در تب processes روند برنامه نشان داده میشود.یعنی به خوبی معلوم است که برنامه ایی در جریان است وفضایی را هم اشغال کرده ولی اثری از خود برنامه نیست.سیستم من هم به بهترین ویروس کش بروز مجهز است واز این بابت نگرانی ندارم.بفرمایید این چه مشکلی است وبرای حل آن چه کنم؟ 2.من روی سیستم فوق آفیس 2007 دارم و وقتی خواستم آفیس 2010 را نصب کنم اصلا وابدا نصب نشد.نه آپگرید میشود و نه اینستال.آفیس قبلی را هم حذف کردم تا شاید آفیس نو نصب شود ولی نشد که نشد.ممنون اگر این سوالم را هم جواب دهید؟