اگر مدیر یک مجموعه هستید و می خواهید بر زیردستان و کارمندان خود نفوذ داشته و تأثیر گذار باشید و یا حتی در صورتی که مدیر نیستید اما برای رسیدن به یک هدف می خواهید بر عده ای تأثیر مثبت بگذارید، لازم است...