مقوله گردشگری این روزها در ایران پررنگ تر از قبل شده است. شاید یکی از دلایل آن کم ارزش شدن پول ما در مقابل دلار، یورو و دیگر ارزها باشد، که همه تصور می کنند با آمدن گردشگر خارجی می توانند درآمد بالایی داشته باشند.

برای گردشگری عوامل زیادی تاثیرگذار است. زیرساخت، خلاقیت، فرهنگ و زبان را می توانم از مهمترین عوامل تاثیرگذاری یک گردشگری خوب بدانم.

زیرساخت گردشگری در ایران خیلی ضعیف است. هر کسی در شهر خودش یک مکانی را پیدا کرده است و با کمی تعمیر یا رنگ و لعاب دادن به آن ، آن را بک جاذبه گردشگری کرده است و شروع به جذب گردشگر می کند. اما زمانی که گردشگر وارد آن جا می شود هیچ حس خوبی از آن محل بدست نمی آورد. نه امکانات غذایی وجود دارد، نه بهداشتی و نه استراحتگاه مناسب . تنها محلی است که با پول خیلی کم رنگ و لعابدار شده است و با تبلیغات زیاد گردشگر جذب کرده است.

به نظر شما به این طریق گردشگر جذب کردن چقدر می تواند تداوم داشته باشد؟

گاهی به این موضوع اصلا توجه نمی کنیم که شهری که برای گردشگری انتخاب کرده ایم و سعی در جذب گردشگر، مخصوصا خارجی داریم، آیا آن شهر فرهنگ رویارویی با گردشگران را دارد، آِیا زمانی که با گردشگری روبرو می شود شروع به تمسخر نمی کند،یا تهمت نمی زند.

چقدر به این موضوعات اهمیت می دهیم؟

چرا همین طور بدون برنامه ریزی اولیه شورع می کنیم به رفتن به طرف کسب و کار گردشگری.

ایران جاذبه های گردشگری زیادی دارد ولی از لحاظ گردشگری در ته صف کشورها هستیم.

در کدام یک از مکان های گردشگری در ایران خلاقیت می بینید. هر چقدر هم خلاقیت وجود دارد از گذشته است. از معماری های گذشته، از فرهنگ های گذشته و از افکار گذشته.

من به شخصه هر جا برای گردشگری رفته ام به صورت محدود خلاقیت دیده ام. دکه های کثیفی که مواد غذایی دارند، تخت ها با فرش های کثیف که استراحتگاه هستند، بهداشت که دیگر جای خود دارد.

اگر نیاز به درآمد خوب در حوزه گردشگری داریم لازمه ان خلاقیت است. خلاقیت اگر باشد می توان با وجود همه محدویت ها زیر ساخت ایجاد کرد، فرهنگ و زبان ایجاد کرد.

حتی گاهی به خودمان زحمت این را هم نمی دهیم که از کشورهای دیگر الگوبرداری کنیم و با کمی تغییر آن را به یک ایده تبدیل کنیم. چرا این قدر راحت طلب هستیم.

با توجه به روند کسب وکار گردشگری بخصوص بوم گرید که الان در ایران راه افتاده است، زیاد به این صنعت خوش بین نیستم، چون افرادی هستند که دارند آن را به تباهی می کشند و این صنعت هم مثل بسیاری از موارد دیگر مثل پسته، زعفران و فرش دارد در جهان خراب می شود.

دلالانی که با مخلوط کردن پسته خوب و بد، زعفران با کیفیت و بی کیفیت و فرش های اصل و تقلبی برندهای این محصولات را از بین برده اند.

گردشگری خلاقانه (Creative Tourism) چیست؟

مفهوم گردشگری خلاقانه برای نخستین بار در سال 2000 میلادی ابداع شد و تعریف آن نیز اینگونه بود:

"گردشگری خلاقانه نوعی از گردشگری است که به بازدید کنندگان برای بهبود قدرت خلاقیت شان از طریق مشارکت فعال در برخی دوره ها و نیز یادگیری تجربیات کمک می کند؛ تجربیاتی که در حقیقت ویژگی اصلی مقاصد توریستی هستند که این افراد به آنجا برده می شوند. اجرای یک کنسرت در بارسلونا، راه انداختن باربکیوی خود در برزیل یا حتی اجرای یک موسیقی شاد، برخی از کارهایی هستند که گردشگران خلاق در هنگام سفر مشتاق به تجربه آنها هستند".

راه جدید تجربه یک فرهنگ بیگانه در سال های اخیر به شدت گسترش پیدا کرده است. امروزه توریست ها دیگر چندان علاقه ای به شرکت در تورهای سنتی بازدید از مکان های دیدنی ندارند. آنها دوست دارند تا بیش از هر چیزی در زندگی روزمره مردم شهر، کشور یا روستایی که به آن سفر می کنند؛ درگیر شوند. به عبارت دیگر آنها علاقه ای ندارند تا بار توریست بودن را به دوش بکشند.

ویژگی های گردشگری خلاقانه

تقاضای روزافزون برای گردشگری خلاقانه علاقه دولت های محلی و نیز فعالان صنعت توریسم را برای جذب سرمایه ها به این بخش و توسعه زیرساخت های مرتبط برانگیخته است. اما نخست بهتر است با ویژگی های گردشگری خلاقانه آشنا شویم:

• به لطف این زمینه در حال گسترش، اثرات مثبتی بر روی سودآوری زیرساخت های فرهنگی به وجود آمده است.

• گردشگری خلاقانه یعنی گردشگری با کیفیت، ارزش افزوده و قدرت خرید بالا

• اعتبار و پایداری ویژگی های شاخص آن هستند؛ چرا که گردشگری خلاقانه از خلاقیت به عنوان یک منبع مهم استفاده می کند.

• گردشگری خلاقانه از آنجایی که علاقه مردم جهان به فرهنگ و سنت آنها را نشان می دهد، روی اعتماد به نفس مردم محلی نیز تأثیرات مثبتی دارد.

• گردشگری خلاقانه امکان توزیع بهتر فعالیت های توریستی را در طول یک سال فراهم می کند.

• علاقه اندک این نوع گردشگری به جاذبه های توریستی سنتی به توزیع بهتر و عادلانه تر فضا در چارچوب یک مقصد توریستی هم کمک می کند.

• و بالاخره اینکه گردشگری خلاقانه به احیای میراث غیر ملموس نیز کمک می کند.

گردشگران خلاق چه کسانی هستند؟

با در نظر گرفتن دلایلی که بازدیدکنندگان را به سوی انتخاب سفرهایی با خلاقیت بیشتر سوق می دهند، می توانیم ادعا کنیم که در سال های اخیر شاهد یک جهش رو به جلو بوده ایم. تا 5 سال پیش، توریست فرد خلاقی بود که یک فعالیت هنری را در کشور محل اقامت خود انجام می داد و ترجیح می داد تا آن را در طول تعطیلات ادامه دهد (کارهایی مانند نقاشی، موسیقی و ...). حالا گرایش جدیدی به وجود آمده است. بنابراین توریست ها سعی می کنند تا به برنامه سنتی بازدیدهای خود، فعالیت های خلاقانه تری را اضافه کنند. هدف آنها نیز کسب هر چه بیشتر تجربه های فرهنگی و بشری است.

ترسیم یک تصویر روشن از این توریست های جدید که تلاش می کنند تا منحصر به فرد باشند، کار راحتی نیست:

• این گردشگران می توانند تنها، یک زوج، خانواده یا حتی گروهی از مسافران باشند.

• آنها می توانند خود برنامه سفرشان را بچینند یا با متصریان تور تماس بگیرند.

• ماهیت فعالیت های خلاقانه آنها نیز می تواند آموزشی مانند دوره ها یا کارگاه های آموزشی، خلاقیت مثل خلق اثر هنری به کمک افراد محلی و یا بازنمایی مانند اجرای کنسرت، بازیگری یا برگزاری نمایشگاه باشد.

همانطور که گفتیم توریست های خلاق در حقیقت نسل جدیدی از توریست ها هستند. شاید برای شما هم این سئوال پیش بیاید که تفاوت آنها با سایر گردشگران چیست؟ در پاسخ به این سئوال می توان گفت:

توریست های خلاق تبحر بیشتری در مهارت هایی مانند زبان، ارتباطات انسانی و رایانه دارند. آنها به طیف وسیعی از ارتباطات اجتماعی تعلق داشته، خود محتواها و تجربیات ارزشمندی تولید کرده و به دنبال تعامل بیشتر هستند.

بهترین مقاصد برای گردشگری خلاقانه

هر چند که خلاقیت حد و مرز نمی شناسد و در هر مقطع از جهان می تواند آن را تجربه کرد، اما گردشگری خلاقانه نیازمند زمینه هایی است که فراهم کردن آنها با کمک دولت های محلی ممکن است. از همین رو در جهان چندین کشور و شهر به عنوان بهترین مقاصد برای تجربه گردشگری خلاقانه شمرده می شوند. در زیر نگاهی به این مقصدهای مهم می اندازیم:

کویتو، اکوادور

کویتو پایتخت اکوادور به واسطه میراث غیر ملموس منحصر به فرد خود، پویایی صنایع خلاق آن و زنجیره ارزشی که به واسطه همکاری ساکنان محلی با بخش خصوصی و عمومی ایجاد شده، به عنوان یکی از مقاصد محبوب برای گردشگری خلاقانه شناخته شده است.

ایبیزا (Ibiza)، اسپانیا

اگر یک جزیره در مدیترانه وجود داشته باشد که شبیه یک تکه فرهنگی در حال ذوب شدن باشد، بدون تردید آن جزیره ایبیزا است. این جزیره با 572 کیلومتر مساحت دنیاهای شگفت انگیز بیشماری را در خود جای داده است. رخدادهایی مانند جشنواره شکوفه (Bloom Festival)، جشنواره موسیقی جاز و نیز نمایشگاه عصر قرون وسطایی در میان رویدادهایی قرار دارند که به عنوان میراث غیر ملموس جهانی شناخته می شوند. برای مثال در تمام شنبه های هر زمستان، هنرمندان و صنعتگران در یک بازار دور هم جمع شده و آثار شگفت انگیز خود را به نمایش می گذارند.

پورت جولی در کبک کانادا

پورت جولی یک شهر بسیار جذاب است که در کبک و در حومه رودخانه لاورنس قرار گرفته است. این شهر که در سال 2005 به عنوان پایتخت فرهنگی کانادا شناخته شد، پر از هنرمندانی از شاخه های مختلف چون کنده کاری روی چوب، مجسمه سازی، رقص، موسیقی، آواز و ... است. در کنار همه اینها، تنوع و چند فرهنگی ساکن این شهر، نشان از پویایی و حضور شهروندان این شهر به شیوه ای غیر معمول دارد. حضوری که در رخدادهای تابستانی مانند بی ینال مجسمه سازی شهر، جشنواره زاغه های دریایی و کنسرت های خیابانی به شکلی خلاقانه ابراز می شود.

از دیگر تجربه هایی که توریست های خلاق می توانند در این شهر از آنها لذت ببرند می توان به کارگاه های مجسمه سازی، دوره هایی مخصوص هنر و کار بر روی شیشه های مات، کلاس های آشپزی و شیرینی پزی، مسیرهای ویژه عکاسی، کارگاه های صنایع دستی، جلسات آموزش نقاشی و نیز کارگاه های موسیقی اشاره کرد.

مدِلین، کلمبیا

در این شهر زنده کلمبیا می توانید غنای فرهنگی، خلاقیت هوشمندانه و برخورد دوستانه مردم شهر را از خلال طیف وسیعی از فعالیت ها از سنت تا نوآوری تجربه کنید. با شرکت در یکی از مشهورترین جشنواره های مدلین، برای یک روز خود را در نقش یک سیلِتِرو (Silletero) یا آنهایی که تاج های گل را بر پشت خود حمل می کنند؛ احساس کنید، دانش عکاسی خود را وسیع تر کرده، با شرکت در کلاس های آشپزی به کشف فرهنگ غذایی منطقه نائل شده و در کارگاه های موسیقی و از موسیقی کلمبیایی لذت ببرید.

توسکانی، ایتالیا

توسکانی پیش از آنکه به عنوان یک مقصد ایده آل برای گردشگران خلاق شناخته شود، عناوین چندی را با خود یدک می کشید: سرزمین نابغه های جهانی، یک مدل عالی برای هنرمندان تازه کار در طول گراند تور و بهشت هنرمندان معاصر. اما این شهر حالا به یک مقصد ایده آل برای نسل جدیدی از توریست ها تبدیل شده که با شرکت در فعالیت های نوآورانه در پی کشف فرهنگ محلی هستند. فعالیت هایی مانند نقاشی در فضای باز در طبیعت توسکانی، ساخت کفش که صنعت قدیمی شهر است، شرکت در تورهای اجرای کنسرت و شرکت در دوره های آشپزی.

بارسلونا، اسپانیا

برنامه گردشگری خلاقانه بارسلونا در سال 2005 شکل گرفت و نخستین نمونه از این نوع توریسم در جهان بود. هدف این نوع گردشگری نیز فراهم کردن فرصت برای بازدیدکنندگان جهت کشف این شهر و مناطق اطراف آن به شیوه ای خلاقانه بود؛ به گونه ای که آنها بتوانند با افراد محلی تعامل برقرار کرده و خود را یکی از آنها بدانند. این شیوه های خلاقانه نیز عبارت بودند از: کارگاه های طراحی، تورهای ویژه اجرای کنسرت، رالی ،عکاسی، کارگاه آموزش طرز تهیه تاپاس (غذای محلی اسپانیا)، کلاس آموزش فلامنکو وخلق کتاب در یک استودیوی هنری.

اورلا (Urla)، ترکیه

اورلا یک شهر ساحلی فوق العاده زیبا در استان ازمیر ترکیه است؛ جایی که فرهنگ یونانی و ترکی با یکدیگر تلفیق می شوند. این شهر همواره مهد هنرمندان معتبری از تمام زمینه ها بوده و به واسطه پویایی و جشنواره های متنوع خود مانند جشنواره بین المللی کنگر فرنگی و فستیوال باربوروس اویوک مشهور است. در این جشنواره ها شما می توانید در کارگاه های سرامیک و سفالگری، کلاس های آشپزی و نیز کارگاه خیابانی صنایع دستی شرکت کنید.

چند ایده‌ خلاقانه برای جذب گردشگران

این روزها علاقه مردم به توریسم و گردشگری و دیدن جاهای تازه هر روز بیشتر از گذشته می‌شود. این استقبال و توجه باعث شده صنعت توریسم به صنعتی پررونق و رقابتی در دنیا تبدیل شود. امروزه سایت‌ها و شرکت‌های بسیاری در این صنعت شروع به فعالیت کرده‌اند، بنابراین رقیبان زیادی در این کار خواهید داشت. اگر می‌خواهید در این صنعت باقی بمانید، باید مخاطبان زیادی را به خود جذب کنید. برای این کار بیش از هر چیز به استراتژی بازاریابی توریسم نیاز دارید تا به شما کمک کند کسب‌وکار خود را به‌خوبی به دیگران معرفی کنید. در این مطلب برایتان از بازاریابی توریسم و روش‌هایی فوق‌العاده برای کسب درآمد از این صنعت گفته‌ایم.

بازاریابی توریسم

سایت‌های زیادی روش‌ها و توصیه‌هایی برای بهبود استراتژی های بازاریابی توریسم ارائه می‌کنند. اما بسیاری از این نکات و توصیه‌ها، خسته‌کننده و تکراری است. چرا از روش‌های دیگری استفاده نمی‌کنید؟ بسیاری از کسب‌وکارهای موفق در صنعت توریسم و گردشگری، روش‌های بازاریابی جالب و خلاقانه خود را به کار می‌برند که کارآمدتر و مؤثرتر از مواردی است که در سایت‌های مختلف یافته‌اید.

در اینجا ۱۱ روش خلاقانه برای بازاریابی توریسم را توضیح می‌دهیم. به مرور زمان و با تمرین زیاد، در این کار مهارت کافی پیدا می‌کنید و شاید روش‌های خلاقانه‌تری نیز بیابید.

۱. تنظیم طرحی برای بازاریابی توریسم

تنظیم طرح بازاریابی، ایده‌‌ای خلاقانه نیست اما از آنجا که پایه و اساس دیگر فعالیت‌های بازاریابی‌ را تشکیل می‌دهد، آن را به‌عنوان مورد اول آوردیم. نداشتن طرح و برنامه بازاریابی مانند این است که در تاریکی با چشمان بسته رانندگی کنید.

طرح بازاریابی به شما در دستیابی به اهداف‌ و مدیریت فعالیت‌ها کمک می‌کند. یک استراتژی بازاریابی خوب باید به‌نحوی برنامه ریزی شود که با هر تغییر به‌راحتی به‌روز شود.

۲. با کسانی کار کنید که در بین مردم نفوذ دارند

یکی از روش‌های محبوب و البته مؤثر در بازاریابی، کار با افرادی است که در بین مردم نفوذ زیادی دارند. این افراد در فضای آنلاین، تعداد زیادی دنبال‌کننده دارند.

وبلاگ‌نویسان، کسانی که در یوتیوب ویدئو به اشتراک می‌گذارند و افراد فعال در اینستاگرام در این دسته قرار می‌گیرند. بسیاری از این افراد بین دنبال‌کنندگان خود محبوب هستند و با مخاطبان زیادی تعامل برقرار می‌کنند. مخاطبان آنها محتوایی را که این افراد تولید می‌کنند دوست دارند. برخی از آنها را که با صنعت‌ شما در ارتباطند بیابید و با آنها قرارداد ببندید. این معامله برد-برد است. شما به آنها کمک می‌کنید درباره‌ی موضوع جدیدی به تولید محتوا بپردازند و آنها نیز به شما در معرفی کسب‌وکارتان به مخاطب کمک می‌کنند.

برای مثال، می‌توانید از کسی که در یوتیوب کانال اشتراک ویدئو دارد بخواهید ویدئویی کوتاه از هتل شما به اشتراک بگذارد و در عوض چند شب اقامت در هتل‌تان و امکان استفاده از تمام وسایل رفاهی را به او پیشنهاد کنید. اگر جزئیات دقیق‌تری می‌خواهید، از یک وبلاگ‌نویس بخواهید از هتل‌تان بازدید کند و حتی اقامت کوتاهی در آنجا داشته باشد تا بتواند همه‌چیز را از نزدیک ببیند و درباره‌ی آن بنویسد.

کسی را پیدا کنید که محتوای مربوط با کسب‌وکارتان تولید کند و با مخاطبان خود به اشتراک بگذارد. مخاطبان او از این طریق با هتل شما آشنا می‌شوند. این کار در این سطح برایتان هزینه‌ی چندانی ندارد. اما اگر بخواهید با افراد تأثیرگذار و پرنفوذتری کار کنید، احتمالا باید بیشتر هزینه کنید. البته این کار ارزشش را دارد، زیرا این افراد به طور معمول با گستره‌ی وسیع‌تری از مخاطبان سروکار دارند.

۳. درباره‌ی منطقه‌ای که به گردشگران پیشنهاد می‌کنید، اطلاعات بیشتری ارائه دهید

گردشگران، عنصر حیاتی صنعت توریسم هستند. بنابراین بازاریابی توریسم باید بر خواسته‌ها و نیازهای آنها متمرکز باشد.

بیشتر آنها منطقه‌‌ای را که به آنها معرفی می‌کنید به‌خوبی محل زندگی خودشان نمی‌شناسند و بنابراین به‌دنبال یک راهنمای سرگرم‌کننده و در عین حال آموزنده هستند.

راهنما باید طوری باشد که گردشگران به‌راحتی بتوانند آن را بخوانند و درک کنند، پس بهتر است سطح مطالب را بر این اساس تنظیم کنید زیرا به طور کلی، تعداد کمی از مردم کلمه به کلمه‌ی آن را می‌خوانند. راهنما باید دارای مطالبی درباره‌ی مکان‌های دیدنی، سرگرمی‌های جالب و اطلاعات مهم دیگری درباره‌ی مقصد باشد.

۴. جایگاه مخصوص بحث و بررسی در فیسبوک ایجاد کنید

معمولا گردشگران پرسش‌های زیادی درباره‌ی مقصد سفرشان دارند. باید محلی برای طرح پرسش و پاسخگویی ایجاد کنید. گروه‌های بحث و گفت‌وگوی فیسبوکی برای این کار بسیار عالی است. برخی از کسب‌وکارها مشابه همین کار را به‌منظور بررسی و مدیریت شکایات مشتری انجام می‌دهند. تنها تفاوت در اینجاست که در مورد کار شما، شکایتی وجود ندارد و فقط باید به‌سرعت به پرسش‌های مخاطب پاسخ‌های دقیق بدهید.

برخی از این پرسش‌ها به صورت زیر هستند:

* چه نوع فعالیت‌هایی را برای زوج‌ها پیشنهاد می‌کنید؟

* در شهر، هتلی هست که به سگ یا حیوانات خانگی دیگر اجازه‌ی ورود بدهد؟

* آیا به‌راحتی می‌توان از وسایل نقلیه‌ی عمومی برای رفت‌وآمد استفاده کرد؟

بیشتر پرسش‌هایی که مطرح می‌شوند ساده هستند. پاسخ‌گویی به این سؤالات، منجر به جلب اعتماد مخاطبان می‌شود و این اعتماد بسیار ارزشمند است.

۵. ویدئوهایی جذاب درباره‌ی منطقه‌‌ی مورد نظر درست کنید

ویدئوها در زمانی بسیار کوتاه حجم زیادی از اطلاعات را منتقل می‌کنند و روش بسیار مناسبی برای معرفی شما و فعالیت‌هایتان هستند. البته قرار نیست ویدئویی درست کنید که تمام جزئیات کسب‌وکارتان را نشان دهد. این ویدئو فقط باید مانند راهنمای اطلاعاتی منطقه‌‌ی موردنظر عمل کند و به‌طور خلاصه اطلاعاتی راجع به مقصد به مخاطبان ارائه دهد. این ویدئوها را در وب‌سایت‌تان و رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. فیسبوک یکی از بهترین محیط‌ها برای تبلیغ چنین ویدئوهایی است.

۶. چالشی ترتیب دهید که در افراد انگیزه و علاقه ایجاد کند

چالش‌ها یکی از قوی‌ترین ابزارهای ایجاد انگیزه در مخاطب هستند. مردم دوست دارند در این چالش‌ها شرکت کنند و نتایج آنها را در شبکه‌های ارتباطی‌شان با دیگران به اشتراک بگذارند.

وقتی دوستان، دنبال‌کنندگان و مخاطبان‌تان را به چالش دعوت می‌کنید، یعنی از آنها می‌خواهید کار مشخصی را در مدت زمان تعیین شده انجام دهند.

چالشی سرگرم‌کننده درست کنید که به کسب‌وکارتان ارتباط داشته باشد و از مشتریان فعلی‌تان بخواهید آن را در رسانه‌های اجتماعی نشر دهند.

برای مثال، می‌توانید از دنبال‌کنندگان صفحه‌ی فیسبوک‌تان بخواهید تجربیات سفرشان به منطقه‌ی شما را با دیگران به اشتراک بگذارند. می‌توانید از آنها بخواهید به مدت یک هفته، هر روز این کار را انجام دهند. برای مهیج‌تر شدن برنامه، یکی از آنها را به‌عنوان برنده انتخاب کنید و یک سفر رایگان به‌عنوان جایزه در نظر بگیرید.

افراد معمولا از اشتراک‌ این چالش‌ها و تولید محتوا برای آن لذت می‌برند. این کار برای شما مزایای زیادی خواهد داشت.

۷. محتوای تولیدی کاربران را جمع‌آوری کنید

چالش‌هایی که در بالا به آنها اشاره کردیم، باعث می‌شود کاربران به تولید محتوا بپردازند. مردم دوست دارند از تجربیات واقعی دیگران درباره‌ی استفاده از یک برند یا سفر به یک منطقه خبر داشته باشند. معمولا به این شکل به یک برند یا کسب‌وکار اعتماد می‌کنند.

ایجاد این نوع چالش‌ها نوعی نوآوری و خلاقیت است و می‌تواند در بهبود و رشد کسب و کار شما مؤثر باشد. با این حال، برای اینکه کاربران‌تان برندتان را تبلیغ کنند، نیازی نیست حتما چالش برگزار کنید. معمولا کاربران خود عاشق این هستند که تجربیات‌شان را از هر طریقی با دیگران به اشتراک بگذارند.

اگر برخی از مخاطبان‌تان عکس یا ویدئویی درباره‌ی شما و کسب‌وکارتان در یوتیوب یا اینستاگرام به اشتراک گذاشته‌اند و از تجربیات‌شان گفته‌اند، از آنها اجازه بگیرید تا آن مطلب را با ذکر نام و حساب‌کاربری (از طریق تگ کردن یا ابزارهای مشابه) در شبکه‌های خودتان نیز به نمایش بگذارید.

۸. خصوصیت منحصربه‌فرد کسب‌وکارتان را نشان دهید

هر کسب‌وکاری یک خصوصیت ویژه دارد که آن را از دیگران متمایز می‌سازد. این خصوصیت هر چیزی می‌تواند باشد؛ مثلا اگر کارکنان شما به شیوه‌ی خاصی سینی نوشیدنی را روی سه انگشت حمل می‌کنند و روی میز می‌آورند، یا روش منحصربه‌فردی برای خوشامدگویی به مهمانان به‌کار می‌برند، این خصوصیت را ذکر کنید.

۹. بازاریابی‌تان را بر آنچه ارائه می‌دهید، متمرکز کنید

یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر طرح بازاریابی توریسم این است که بدانید دقیقا در حال ارائه‌ی چه چیزی هستید. از آنجا که این صنعت به‌شدت رقابتی است، اگر بر رویکرد خود تمرکز نکنید همه‌ی تلاش‌هایتان از بین می‌رود.

مخاطبان هدف‌ را مشخص کنید. کدام دسته از افراد مخاطب هدف شما هستند؟ خانواده‌ها، زوج‌هایی که تازه ازدواج کرده‌اند، سالمندان یا کوهنوردان؟ آیا می‌دانید از کجا باید شروع کنید؟

به‌عنوان مثال، اگر شرکت شما در منطقه‌ای خاص و معروف که به خاطر موج‌سواری مشهور است به مسافران اقامتگاه اجاره می‌دهد و مشتریان معمول آن خانواده‌ها هستند، ابتدا خانواده‌هایی را هدف قرار دهید که به موج‌سواری علاقه‌مند باشند. هر چه بیشتر درباره‌ی انواع مشتریان‌ خود اطلاعات داشته باشید، بهتر می‌توانید مخاطبان هدف را تعیین کنید.

اگر شرکت‌تان مخصوص اجاره‌ی محل اقامت به زوج‌هاست، بهترین کار هدف قرار دادن خانم‌ها در شبکه‌های اجتماعی‌تان است. آنها را مخاطب قرار دهید و بگویید که چرا منطقه‌ی موردنظر برای برگزاری یک ماه عسل خاص یا شامی رمانتیک در مکانی زیبا عالی است.

۱۰. از قابلیت‌های تلفن‌همراه بیشتر بهره بگیرید

بسیاری از مردم پیام‌ها را به تماس تلفنی ترجیح می‌دهند. مؤثرترین بازاریابی از طریق تلفن همراه صورت می‌گیرد. یک حساب‌کاربری درایجاد کنید و مدام عکس‌های کسب‌وکارتان را در آن بگذارید. عکس‌ها پیام شما را بهتر منتقل می‌کنند. چشم‌اندازی منحصربه‌فرد از شهرتان به اشتراک بگذارید که دیگران آن را منتشر نکرده باشند. مانند یک تور مسافرتی مجازی آنها را از طریق عکس‌ها هدایت کنید و مقصد را نشان‌شان بدهید.

۱۱. چیزهای جدید در منطقه‌ را برجسته‌تر نشان دهید

یکی از بهترین روش‌های پیشی گرفتن از رقبا، برجسته‌سازی چیزهای جدید و هیجان‌انگیز در منطقه‌ای است که به مخاطبان معرفی می‌کنید. درباره‌ی رویدادها و اتفاقات منحصربه‌فردی که در منطقه‌تان رخ می‌دهد اطلاعات به‌روز در اختیار مخاطب قرار دهید.

خود را به جای مخاطبان بگذارید. اگر برای اولین بار به جایی سفر می‌کردید، چه چیزهایی توجه‌تان را جلب می‌کرد یا برایتان هیجان‌انگیز بود؟ سعی کنید همان موارد را به مخاطبان‌تان معرفی کنید.

منبع: سایت ویرگول
سایت قاصدک24
سایت امکان