نکات تخصصي عيب يابي شبکه

نکته 1
 

اگر تغييراتي را بر روي شبکه يا روتر خود اعمال کنيد، احتمالاً ساير کامپيوترها براي برقراري ارتباط با شبکه دچار مشکل مي شوند. آنها بايد تنظيمات جديد را بطور خودکار تشخيص دهند، اما در غير اينصورت مي توانيد آنها را وادار به بررسي مجدد تنظيمات جديد نمائيد. براي اين منظور در ويندوز XP اپلت Network Connections را از پانل کنترل ويندوز انتخاب کرده، بر روي اتصالي که با مشکل مواجه شده است کليک راست نموده و سپس گزينه Status را انتخاب کنيد. به برگه Support رفته و سپس بر روي Repair کليک نمائيد. براي ويندوز ويستا در پانل کنترل ويندوز بر روي Network Status and Tasks کليک کرده و سپس به لينک View Status اتصالي که مي خواهيد ريست شود برويد. حالا بر روي کليد Diagnose و سپس گزينه Automatically get new IP settings for adapter Local Area Connection کليک نمائيد. حالا کامپيوتر شما تنظيمات جديد را از روتر دريافت خواهد کرد.

نکته 2
 

ويندوز ويستا از يک فناوري جديد با نام LLTD (Link Layer Topology Discovery) براي يافتن PC ها و ابزارهاي موجود بر روي شبکه شما استفاده کرده و يک نمودار را براي نمايش نحوه اتصال آنها به يکديگر ترسيم مي کند. براي مشاهده اين نقشه، در پنجره Network and Sharing Center بر روي گزينه View full map کليک نمائيد. متاسفانه LLTD يک فناوري کاملاً جديد است و توسط ويندوز XP پشتيباني نمي شود، بنابراين سيسمتهاي ويندوز XP بر روي نقشه شبکه ويستاي شما ظاهر نخواهند شد، براي اضافه کردن پشتيباني LLTD به يک سيستم مبتني بر XP SP2، شما بايد يک بروز رساني کوچک را بارگذاري و نصب نمائيد.

نکته 3
 

گاهي اوقات يک PC به شبکه متصل نمي شود. براي اينکه بفهميد آيا آداپتور شبکه کامپيوتر مورد نظر در اين زمينه مقصر است يا خير، فرمان DEVMGMT.MSC را در فيلد Run ويندوز XP (يا فيلد جستجوي ويندوز ويستا) وارد کرده و سپس کليد Enter را فشار دهيد. Device Manager هر يک از سخت افزارهائي که رفتار نامناسبي داشته باشند را با يک علامت تعجب زرد رنگ مشخص مي نمايد. بر روي ابزار معيوب دو بار کليک کرده و بخش Device Status را براي دريافت توصيه هاي احتمالي مطالعه کنيد. اگر اينکار به حل مشکل کمکي نکرد، بر روي ابزار کليک راست نموده، گزينه Uninstall را انتخاب کرده و سپس بر روي OK کليک نمائيد. حالا سيستم خود را مجدداً بوت کنيد تا به ابزار مربوطه اجازه دهيد که مجدداً تشخيص داده شود. شما همچنين مي توانيد هر ابزاري را بطور دستي حذف کرده و مجدداً نصب نمائيد. همچنين بهتر است براي دريافت درايورهاي بروزرساني شده به سايت وب توليد کننده ابزار خود مراجعه کنيد.

نکته 4
 

اکثر روترها داراي يک اينترفيس پيکربندي مبتني بر وب هستند. براي دسترسي به اين اينترفيس بايد آدرس IP روتر خود را در يک مرورگر وب وارد کنيد. اکثر روترها از آدرس IP پيش فرض 192,168,0,1 استفاده مي کنند، اما بعضي از آنها نيز با آدرس متفاوتي تنظيم شده اند. اگر شبکه شما فعال است اما آدرس روتر خود را فراموش کرده ايد، يک پنجره اعلان فرمان را در ويندوز باز کرده و سپس فرمان IPCONFIG را وارد نمائيد. يک مجموعه از اعداد بر روي صفحه ظاهر خواهند شد. آدرس Default Gateway، همان آدرس IP مورد نياز شما است. اين آدرس را در نوار آدرس مرورگر خود وارد کنيد تا يوتيليتي پيکربندي روتر اجرا شود. احتمالاً از شما خواسته مي شود تا يک نام کاربري و کلمه عبور را در اين مرحله وارد کنيد.

نکته 5
 

بازيهاي آنلاين گاهي اوقات براي برقراري ارتباط با مشکل مواجه مي شوند، خصوصاً اگر شما در حال ميزباني يک بازي باشيد نه پيوستن به يک بازي موجود. يک راه حل نهائي اما موثر اين است که کامپيوتر مورد استفاده براي اجراي بازيهاي آنلاين را بر روي روتر خود در (DMZ (De-Militarised Zone قرار دهيد. اين وضعيت، اتصال مستقيم به اينترنت را در اختيار کامپيوتر شما قرار مي دهد، درست مانند اينکه روتر در اين بين قرار نگرفته است. با اينحال، اين گزينه باعث مي شود که هيچيک از مکانيزمهاي محافظتي تامين شده توسط روتر در اختيار کامپيوتر شما قرار نگيرند، بنابراين مطمئن شويد که يک نرم افزار امنيتي قابل اعتماد بر روي کامپيوتر شما وجود دارد، فعال است و بروزرساني گرديده . ما توصيه مي کنيم که پس از اتمام بازي خود، وضعيت اتصال را به حالت عادي خود برگردانيد. همانطور که در نکته 4 توضيح داديم به يوتيليتي پيکربندي روتر خود Login نموده و گزينه مربوط به DMZ را در بخش Advanced (يا چيزي شبيه به آن) پيدا کنيد.

نکته 6
 

اگر آدرس درايو ديسک سخت متصل به شبکه شما دائماً تغيير مي کند، مي توانيد بدون قطع اتصال شبکه از يک آدرس ثابت (Static) براي آن استفاده کنيد، به اين ترتيب که به روتر خود بگوئيد آدرس آن را به هيچ ابزار ديگري تخصيص ندهد. براي اين منظور، يوتيليتي پيکربندي روتر خود را باز کرده و به صفحه تنظيمات DHCP برويد. محدوده آدرس DHCP را پيدا کنيد، اين محدوده با دو عددي که ابتدا و انتهاي دامنه آدرس را تعيين مي کنند، مشخص شده است. عدد ابتدائي را بالاتر ببريد تا مجموعه اي از آدرسهاي ثابت را بدست آوريد (براي مثال، 10، 1، 168، 192). حالا يکي از آدرسهائي که در اين محدوده قرار نمي گيرد (مثلاً 192,168,1,2) را به درايو ديسک سخت اختصاص دهيد. شما احتمالاً بايد اتصال اينترنت کامپيوترهاي خود را براي استفاده از اين آدرس ريست نمائيد. براي اين منظور، يک پنجره اعلان فرمان را باز کرده، فرمان IPCONFIG/RENEW را وارد نموده و سپس کليد Enter را فشار دهيد.

نکته 7
 

اگر نمي توانيد يک ابزار با آدرس IP ثابت از يک شبکه ديگر را پيدا کنيد، احتمالاً تنظيمات آدرس Subnet , IP اشتباه است. اکثر شبکه هاي خانگي از دامنه آدرسهاي 19,168,1,0 تا 192,168,1,254 و يا 192,168,2,0 تا 192,168,2,254 استفاده مي کنند. Subnet به ساير ابزارها مي گويد که بايد از چه دامنه اي استفاده کنند. اگر يک PC از دامنه اي با يک 2 بعنوان عدد سوم باشد اما روتر با يک 1 بعنوان عدد سوم تنظيم شده باشد، اين کامپيوتر بر روي شبکه ظاهر نخواهد شد. غالباً تنها راه براي برطرف نمودن مشکل مذکور اين است که تنظيمات روتر را براي استفاده از دامنه آدرس ابزار مشکل ساز تنظيم کنيد. حالا مي توانيد به ابزار مربوطه بر روي شبکه دسترسي پيدا کرده، تنظيمات نادرست را تغيير داده و سپس تنظيمات روتر را به حالت اول برگردانيد.

نکته 8
 

همانطور که قبلاً نيز اشاره کرديم، Homeplug يک فناوري هوشمند است که از سيم کشي برق منزل شما براي توسعه شبکه به نقاطي که امکان دسترسي بي سيم به آنها وجود ندارد استفاده مي کند، بدون آنکه نيازي به نصب کابل شبکه داشته باشد. از آنجائيکه اين فناوري يک شبکه بي سيم (نه کابلي) با برد بسيار کوتاه به حساب مي آيد، مي تواند مشکلاتي را به همراه داشته باشد. بعضي از ابزارهاي ارزانتر نمي توانند Emission هاي خود را بخوبي کنترل کنند و اين مسئله مي تواند مشکلاتي را براي ساير ابزار هاي بي سيم نظير راديوي آماتور به همراه داشته باشد. مطمئن شويد که ابزارهاي Homeplug مورد نظر شما داراي نشانه CE هستند و صرفاً محصولات شرکتهاي معتبر را براي خريد انتخاب کنيد. اگر اين ابزارها براي برقراري ارتباط با مشکل مواجه هستند، مطمئن شويد که مستقيماً به پريز ديواري متصل شده اند زيرا دستگاه هاي محافظ در برابر شوک و يا کابلهاي توسعه مي توانند باعث ايجاد مشکلات ارتباطي گردند.

نکته 9
 

به اشتراک گذاشتن اتصال اينترنت شما با راه اندازي يک شبکه بسيار آسان خواهد بود، اما اين موضوع هميشه يک ويژگي خوب به حساب نمي آيد، خصوصاً اگر متوجه شويد ويديوها بطور صحيح جريان پيدا نمي کنند زيرا فرزندان شما در اتاق خود مشغول اجراي بازيهاي آنلاين و يا بارگذاري فايلهاي سنگين موسيقي هستند. يک روتر مي تواند اين مشکل را برطرف نمايد. براي اين منظور، يوتيليتي پيکربندي روتر را باز کرده و گزينه اي تحت عنوان Quality of Service را پيدا کنيد (ما بر روي رور D-Link خود به بخش Advanced رفته و بر روي تنظيمات QoS Setup کليک کرديم). اين گزينه به شما امکان مي دهد که مشخص کنيد کدام ترافيک داراي بالاترين اهميت مي باشد. فعال کردن گزينه هاي RTSP و MMS مي تواند پهناي باند بيشتري را به نرم افزارهاي کاربردي Video Streaming اختصاص دهد. به اين ترتيب احتمال ايجاد وقفه در کار اين برنامه ها بخاطر بارگذاريهاي سنگين کاهش خواهد يافت.

نکته 10
 

اگر شبکه سازي را در ويندوز XP تجربه کرده باشيد، احتمالاً به مشاهده آيکن شبکه در System Tray که چشمک زدن آن بيانگر فعاليت شبکه است، عادت کرده ايد. بنابراين تا حدودي آزار دهنده خواهد بود که وقتي سيستم خود را به ويندوز ويستا ارتقاء مي دهيد، متوجه شويد که آيکن شبکه در اين بخش ظاهر نشده و يا ديگر چشمک نمي زند. اما نيازي نيست که در اين مورد نگران نباشيد زيرا بازگرداندن آن بسيار ساده خواهد بود براي برگرداندن شاخص گمشده شبکه، بر روي ساعت موجود در System Tray خود کليک راست کرده، گزينه Properties را انتخاب نموده، گزينه Network را فعال کرده و نهايتاً بر روي OK کليک نمائيد. براي مشاهده وضعيت شبکه خود مي توانيد نشانگر ماوس را بر روي آيکن شبکه ببريد. همچنين مي توانيد بر روي آيکن مذکور کليک راست کرده و گزينه Turn on activity animation را براي بازگرداندن صفحات چشمک زن XP انتخاب نمائيد.

نکته 11
 

اگر هر يک از PC هاي شما داراي تنها يک اتصال شبکه هستند، مديريت آنها بسيار آسان خواهد بود. اما اگر يک سيستم داراي يک اتصال کابلي به روتر و در عين حال يک آداپتور بي سيم براي برقراري ارتباط با ابزارهاي ديگري باشد، وضعيت تا حدودي پيچيده خواهد شد زيرا وقتي PC براي برقراري ارتباط آنلاين تلاش مي کند، ممکن است شبکه کندتر بي سيم را بجاي اتصال کابلي خود انتخاب نمايد. براي در دست گرفتن کنترل، گزينه Run را از منوي Start انتخاب کرده (فيلد جستجو در ويندوز ويستا) و سپس فرمان NCPA.CPL را وارد نمائيد. به منوي Advanced رفته و گزينه Advanced Settings را انتخاب کنيد. حالا به برگه Adapters and Bindings رفته، بر روي شبکه اي که مي خواهيد اولويت داشته باشيد کليک نموده و سپس از فلش سبز رنگ رو به بالا براي انتقال آن به بالاي فهرست موجود استفاده نمائيد. حالا اين شبکه داراي اولويت خواهد بود.

نکته 12
 

به اشتراک گذاشتن رسانه ها بر روي شبکه شما کاري آسان است، احتمالاً با استفاده از Windows Media Player بر روي يک سيستم براي پخش فايلهاي MP3 ذخيره شده بر روي يک PC ديگر. براي اين منظور کافي است بر روي کامپيوتري که فايلهاي آن را به اشتراک گذاشته ايد، Windows Media Player را اجرا کرده، گزينه Media Sharing را از منوي Library انتخاب نموده و سپس گزينه Share my media را فعال نمائيد. سپس به سراغ سيستم ديگر خود رفته، Windows Media Player را اجرا کرده، گزينه Media Sharing را از منوي Library انتخاب نموده و سپس گزينه Find media that others are sharing را انتخاب کنيد. اما اگر نتوانستيد اين مکانيزم را به کار بيندازيد، فرمان SERVICES.MSC را در فيلد جستجوي منوي Start (يا فيلد Run در ويندوز XP) وارد کرده و کليد Enter را فشار دهيد. مطمئن شويد که سرويسهاي «Windows Media Player Network Sharing SSDP Discovery» و «UPnP Device Host» همگي بصورت «Started» مشخص شده اند. در صورتيکه هر يک از اين سرويسها فعال نمي باشد، بر روي آن دو بار کليک کرده و سپس نوع راه اندازي را به Automatic تغيير دهيد. سيستم خود را مجدداً بوت کرده و يکبار ديگر به اشتراک گذاشتن رسانه ها را آزمايش نمائيد.

نکته 13
 

اگر مولفه هسته اي TCP/IP ويندوز آسيب ديده باشد، شبکه ها با شکست مواجه خواهند شد. براي آزمايش اين مسئله، يک پنجره اعلان فرمان را باز کرده، فرمان ping 127,0.0.1 را وارد نموده و سپس کليد Enter را فشار دهيد. اگر خط Reply from 127.0.0.1 را مشاهده کرديد، TCP/IP بخوبي کار مي کند. اگر يک پيام خطا نظير Destination Unreachable را مشاهده کرديد، مولفه مذکور آسيب ديده است اما امکان اصلاح آن وجود دارد. در ويندوز XP، در حاليکه در پنجره اعلان فرمان هستيد فرمان netsh int ip reset resetlog.txt را وارد کرده و کليد Enter را فشار دهيد. در ويندوز ويستا، در حاليکه هنوز در پنجره اعلان فرمان هستيد (شما بايد از يک پنجره اعلان فرمان ارتقاء يافته با حقوق سرپرستي استفاده کنيد)، فرمان netsh int ip reset را وارد کرده و کليک Enter را فشار دهيد. پس از اتمام کار، کامپيوتر خود را مجدداً راه اندازي نمائيد.

نکته 14
 

اکثر فايروالها نظير Zone Alarm Free مي توانند مابين شبکه خانگي شما و اينترنت تمايز قائل شوند. با اينحال اگر فايروال بطور صحيح راه اندازي نشده باشد، ممکن است ساير PC هاي موجود در شبکه نتوانند به فايلها و يا چاپگرهاي سيستم مربوطه دسترسي پيدا کنند. در مورد Zone Alarm Free، پنجره اين نرم افزار را باز کرده، بر روي گزينه Firewall کليک نموده و سپس گزينه Zones را انتخاب کنيد. بر روي کليد Add و سپس IP Range کليک نمائيد. گزينه Zone را بصورت Trusted تنظيم کرده و سپس پائين ترين و بالاترين آدرسIP در شبکه خود را وارد نمائيد. اولين عدد آدرس روتر شما (مثلاً 192,168,1,1) و دومين آدرس نيز بايد يک 254 در انتهاي خود داشته باشد (مثل 192,168,1,254). توضيحي را وارد و سپس بر روي کليد OK کليک نمائيد.

نکته 15
 

اگر روتر خود را طوري تنظيم کرده ايد که FTP يا دسترسي وب به شبکه شما را مجاز بشناسد، بسيار نااميد کننده خواهد بود اگر آدرس IP شما دائماً تغيير نمايد. متاسفانه اکثر سرويسهاي اينترنت غيرتجاري از آدرسهائي استفاده مي کنند که مرتباً تغيير مي نمايند. بعضي از ISP ها سرويسهائي با يک آدرس IP ثابت را نيز در اختيار شما قرار مي دهند، اما هزينه بسيار بالائي را براي آن درخواست خواهند کرد. يک جايگزين رايگان براي اين گزينه، استفاده از سرويسهائي نظير قابليتهاي ارائه شده توسط www.dyndns.com است. پس از آنکه بر روي اين سايت ثبت نام کرديد، مي توانيد يک آدرس وب (نظير mynetwork.dyndns.org) را براي استفاده جهت شبکه خود انتخاب کنيد. آدرس IP شما در طول فرايند راه اندازي سرويس تشخيص داده مي شود و مي توانيد يک نرم افزار کاربردي کوچک را براي بروز رساني خودکار آن بر روي کامپيوتر خود نصب کنيد. بعضي از روترها مي توانند همين کار را براي شما انجام دهند. در يوتيليتي پيکربندي روتر خود به دنبال بخشي با نام Dynamic DNS بگرديد. حساب کاربري رايگان شما منقضي خواهد شد مگر آنکه بر روي يک لينک در يک eMail ماهيانه کليک نمائيد. با اينحال، اين يک هزينه فوق العاده ناچيز براي يک سرويس مفيد به حساب مي آيد.
منبع:بزرگراه رايانه، شماره 123.