ارتباط کلامی یکی از اجزای جدانشدنی زندگی است و روی ابعاد مختلف آن تاثیر می‌گذارد. بنابراین بهبود این مهارت، می‌تواند زندگی شخصی و حرفه‌ای افراد را تحت‌تاثیر قرار دهد.