10 مهارت گفت‌وگو که هر کسی باید بداند

ارتباط کلامی یکی از اجزای جدانشدنی زندگی است و روی ابعاد مختلف آن تاثیر می‌گذارد. بنابراین بهبود این مهارت، می‌تواند زندگی شخصی و حرفه‌ای افراد را تحت‌تاثیر قرار دهد.
چهارشنبه، 13 آذر 1398
تخمین زمان مطالعه:
موارد بیشتر برای شما
10 مهارت گفت‌وگو که هر کسی باید بداند
«دن شوبل» می‌گوید: « وقتی افراد مهارت‌های مشابه دارند و برای به‌دست آوردن موقعیت‌های مشابه رقابت می‌کنند، آنچه آنها را متمایز می‌کند مهارت‌های گفتگو است. طوری‌ که خود را نشان می‌دهید، ارتباط‌تان با دیگران هنگام مصاحبه یا حین کار، می‌تواند برند شخصی شما را بسازد یا تخریب کند. امروزه بیشتر افراد به این نتیجه رسیده‌اند که نکات کوچک، مخصوصا در محیط رقابتی امروز اهمیت بیشتری دارند».
 

دوستانه رفتار کنید

مردم ناخودآگاه دوست دارند در کنار افرادی باشند که رفتار صمیمانه‌ای دارند و لبخند می‌زنند. زیرا این رفتارها احساس خوشایندی را به فرد مقابل القا می‌کند. انسان‌ها ترجیح می‌دهند وقت خود را در کنار کسانی بگذرانند که مایه خوش‌حالی آن‌ها بشوند.
 

درباره‌ی حرف‌هایتان فکر کنید

ضرب‌المثل‌های فراوانی درباره‌ی ارزش و اهمیت ساکت ماندن در فرهنگ ما وجود دارد. بی‌تردید وجود این ضرب‌المثل‌ها بدون دلیل نیست. بنابراین پیش از این که هر سخنی را به زبان بیاورید، حتما درباره‌ی آن بیاندیشید. در غیر این صورت یا حرف‌هایتان دیگران را خواهدرنجاند و یا ارزش خود شما را در ذهن آن‌ها کاهش می‌دهد.
 

منظور خود را واضح بیان کنید

حرف‌های‌تان را به گونه‌ای بگویید که مخاطب به راحتی متوجه مفهومی که می‌خواهید، بشود. مردم در بیشتر مواقع حوصله ندارند حرف‌های شما را دقیق تجزیه و تحلیل کنند. بنابراین اگر مقصود خود را شفاف بیان نکنید، سوءتفاهم پیش می‌آید و نمی‌توانید رابطه‌ی عمیقی با دیگران برقرار کنید.
 

پرحرف نباشید

هم‌نشینی با انسان‌های پرحرف، خوشایند نیست. این افراد به دیگران اجازه‌ی صحبت کردن نمی‌دهند و مدام گوشی می‌خواهند که به حرف‌های شان را بشنود. بنابراین، اکثر آدم‌ها از پرحرف‌ها فاصله می‌گیرند.
 

نقش بازی نکنید

دیر یا زود، مردم تشخیص می‌دهند که خودتان هستید یا صرفا نقش بازی می‌کنید. هم‌نشینی با انسان‌هایی که چیزی که نیستند را نشان می‌دهند، زجرآور است. به همین دلیل نیز افراد به محض این که بفهمند کسی برایشان نقش بازی می‌کند، از او دور می‌شوند.
 

متواضع باشید

تواضع یکی از صفات پسندیده و جذاب است. افرادی که با محبت و فروتنی با دیگران رفتار می‌کنند، جایگاه بالاتری میان مردم پیدا می‌کنند. بنابراین روحیه‌ی خودبرتربینی را از خود دور کنید.
 

اعتماد به نفس داشته‌باشید

توضع به معنای اعتماد به نفس پایین نیست. اعتماد به نفس را در خود تقویت کنید. اعتماد به نفس یعنی به توانایی‌های خود اطمینان داشته‌باشید. شما می‌توانید در عین این فروتنی، اعتماد به نفس بالایی داشته‌باشید. تن صدا، ارتباط چشمی، زبان بدن و کلمه‌هایی که به کار می‌برید، اعتماد به نفس شما را به نمایش می‌گذارد.
 

به زبان بدن خود توجه کنید

هنگام صحبت کردن، بخش زیادی از مفاهیم را با استفاده از زبان بدن به دیگران منتقل می‌کنیم. با به کارگیری درست زبان بدن می‌توانید احترام و علاقه را به وجود بیاورید و مقصود خود را نیز رساتر به مخاطبانتان منتقل کنید.
 

مقصود خود را مختصر بگویید

منظور خود را در کوتاه‌ترین حالت ممکن بیان کنید. حرف‌های بیهوده حوصله‌ی اطرافیانتان را سر می‌برد و اشتیاق آن‌ها برای شنیدن حرف‌ها کاهش می‌یابد. بنابراین حرف‌های بیهوده را از میان صحبت‌هایتان حذف کنید.
 

خوب گوش دادن را بیاموزید.

خوب گوش دادن، یکی از عادت‌هایی است که محبوبیت شما را میان اطرافیانتان افزایش می‌دهد. زمانی که فردی سخن می‌گوید، چرفش را قطع نکنید. گاهی سری میان صحبت‌های او تکان دهید و حرف‌هایش را تایید کنید.
 
به طور طبیعی، مردم تمایل دارند در کنار افرادی قرار بگیرند که شبیه خوشان هستند. شما نیز می‌توانید با تقلید رفتار و صدای دیگران، به آن‌ها نزدیک شوید. به عنوان مثال اگر آن‌ها آرام حرف می‌زنند، شما نیز آرام صحبت کنید و اگر پرانرژی هستند، شما نیز پرانرژی باشید. این رفتارها به طور ناخودآگاه، صمیمیت روابط شما را افزایش می‌دهد.

مهارت‌های ارتباطی یک شبه به دست نمی‌اید. بنابراین لازم است برای احساس تاثیر این تمرین‌ها صبر داشته‌باشید و با اشتیاق این مهارت‌ها را در خود تقویت کنید.


منبع: رازینه


ارسال نظر
با تشکر، نظر شما پس از بررسی و تایید در سایت قرار خواهد گرفت.
متاسفانه در برقراری ارتباط خطایی رخ داده. لطفاً دوباره تلاش کنید.
مقالات مرتبط
موارد بیشتر برای شما
خطر تخریب یکی از بزرگترین مساجد دوران قاجار
play_arrow
خطر تخریب یکی از بزرگترین مساجد دوران قاجار
رستوران‌های که به سیب‌زمینی می‌گویند "فرنچ فرایز"
play_arrow
رستوران‌های که به سیب‌زمینی می‌گویند "فرنچ فرایز"
ربات انسان‌نمای پیشرفته چینی معرفی شد
play_arrow
ربات انسان‌نمای پیشرفته چینی معرفی شد
حادثه برای دختر وزنه‌بردار ایران
play_arrow
حادثه برای دختر وزنه‌بردار ایران
رکورد طولانی‌ترین پرش اسکی شکسته شد
play_arrow
رکورد طولانی‌ترین پرش اسکی شکسته شد
بازدید نیروهای امنیتی ایران از مقرهای گروهک دموکرات در کردستان عراق
play_arrow
بازدید نیروهای امنیتی ایران از مقرهای گروهک دموکرات در کردستان عراق
حملات خمپاره‌ای گردان های قدس علیه صهیونیست‌ها
play_arrow
حملات خمپاره‌ای گردان های قدس علیه صهیونیست‌ها
تصاویر جدید از شکست سامانه دفاعی اسرائیل در برابر موشک یمنی
play_arrow
تصاویر جدید از شکست سامانه دفاعی اسرائیل در برابر موشک یمنی
لحظه هجوم خودرو به میان جمعیت در آلمان(۱۵+)
play_arrow
لحظه هجوم خودرو به میان جمعیت در آلمان(۱۵+)
هشدار افسر بازنشسته ارتش آمریکا به اسرائیل درباره اقدام علیه تاسیسات هسته‌ای ایران
play_arrow
هشدار افسر بازنشسته ارتش آمریکا به اسرائیل درباره اقدام علیه تاسیسات هسته‌ای ایران
سرقت بزرگ
play_arrow
سرقت بزرگ
تصاویر دیده نشده از یحیی سنوار، اسماعیل هنیه و صالح العاروری
play_arrow
تصاویر دیده نشده از یحیی سنوار، اسماعیل هنیه و صالح العاروری
جزئیات الزام بیمه‌ها به پرداخت خسارت افت قیمت
play_arrow
جزئیات الزام بیمه‌ها به پرداخت خسارت افت قیمت
ما به بشار اسد توصیه‌های زیادی کردیم اما او از شنیدن آن‌ها امتناع کرد
play_arrow
ما به بشار اسد توصیه‌های زیادی کردیم اما او از شنیدن آن‌ها امتناع کرد
دوبله زنده سریال خاطره‌انگیز جومونگ پس از یک دهه در شبکه سه
play_arrow
دوبله زنده سریال خاطره‌انگیز جومونگ پس از یک دهه در شبکه سه