10 مهارت گفت‌وگو که هر کسی باید بداند

ارتباط کلامی یکی از اجزای جدانشدنی زندگی است و روی ابعاد مختلف آن تاثیر می‌گذارد. بنابراین بهبود این مهارت، می‌تواند زندگی شخصی و حرفه‌ای افراد را تحت‌تاثیر قرار دهد.
چهارشنبه، 13 آذر 1398
تخمین زمان مطالعه:
موارد بیشتر برای شما
10 مهارت گفت‌وگو که هر کسی باید بداند
«دن شوبل» می‌گوید: « وقتی افراد مهارت‌های مشابه دارند و برای به‌دست آوردن موقعیت‌های مشابه رقابت می‌کنند، آنچه آنها را متمایز می‌کند مهارت‌های گفتگو است. طوری‌ که خود را نشان می‌دهید، ارتباط‌تان با دیگران هنگام مصاحبه یا حین کار، می‌تواند برند شخصی شما را بسازد یا تخریب کند. امروزه بیشتر افراد به این نتیجه رسیده‌اند که نکات کوچک، مخصوصا در محیط رقابتی امروز اهمیت بیشتری دارند».
 

دوستانه رفتار کنید

مردم ناخودآگاه دوست دارند در کنار افرادی باشند که رفتار صمیمانه‌ای دارند و لبخند می‌زنند. زیرا این رفتارها احساس خوشایندی را به فرد مقابل القا می‌کند. انسان‌ها ترجیح می‌دهند وقت خود را در کنار کسانی بگذرانند که مایه خوش‌حالی آن‌ها بشوند.
 

درباره‌ی حرف‌هایتان فکر کنید

ضرب‌المثل‌های فراوانی درباره‌ی ارزش و اهمیت ساکت ماندن در فرهنگ ما وجود دارد. بی‌تردید وجود این ضرب‌المثل‌ها بدون دلیل نیست. بنابراین پیش از این که هر سخنی را به زبان بیاورید، حتما درباره‌ی آن بیاندیشید. در غیر این صورت یا حرف‌هایتان دیگران را خواهدرنجاند و یا ارزش خود شما را در ذهن آن‌ها کاهش می‌دهد.
 

منظور خود را واضح بیان کنید

حرف‌های‌تان را به گونه‌ای بگویید که مخاطب به راحتی متوجه مفهومی که می‌خواهید، بشود. مردم در بیشتر مواقع حوصله ندارند حرف‌های شما را دقیق تجزیه و تحلیل کنند. بنابراین اگر مقصود خود را شفاف بیان نکنید، سوءتفاهم پیش می‌آید و نمی‌توانید رابطه‌ی عمیقی با دیگران برقرار کنید.
 

پرحرف نباشید

هم‌نشینی با انسان‌های پرحرف، خوشایند نیست. این افراد به دیگران اجازه‌ی صحبت کردن نمی‌دهند و مدام گوشی می‌خواهند که به حرف‌های شان را بشنود. بنابراین، اکثر آدم‌ها از پرحرف‌ها فاصله می‌گیرند.
 

نقش بازی نکنید

دیر یا زود، مردم تشخیص می‌دهند که خودتان هستید یا صرفا نقش بازی می‌کنید. هم‌نشینی با انسان‌هایی که چیزی که نیستند را نشان می‌دهند، زجرآور است. به همین دلیل نیز افراد به محض این که بفهمند کسی برایشان نقش بازی می‌کند، از او دور می‌شوند.
 

متواضع باشید

تواضع یکی از صفات پسندیده و جذاب است. افرادی که با محبت و فروتنی با دیگران رفتار می‌کنند، جایگاه بالاتری میان مردم پیدا می‌کنند. بنابراین روحیه‌ی خودبرتربینی را از خود دور کنید.
 

اعتماد به نفس داشته‌باشید

توضع به معنای اعتماد به نفس پایین نیست. اعتماد به نفس را در خود تقویت کنید. اعتماد به نفس یعنی به توانایی‌های خود اطمینان داشته‌باشید. شما می‌توانید در عین این فروتنی، اعتماد به نفس بالایی داشته‌باشید. تن صدا، ارتباط چشمی، زبان بدن و کلمه‌هایی که به کار می‌برید، اعتماد به نفس شما را به نمایش می‌گذارد.
 

به زبان بدن خود توجه کنید

هنگام صحبت کردن، بخش زیادی از مفاهیم را با استفاده از زبان بدن به دیگران منتقل می‌کنیم. با به کارگیری درست زبان بدن می‌توانید احترام و علاقه را به وجود بیاورید و مقصود خود را نیز رساتر به مخاطبانتان منتقل کنید.
 

مقصود خود را مختصر بگویید

منظور خود را در کوتاه‌ترین حالت ممکن بیان کنید. حرف‌های بیهوده حوصله‌ی اطرافیانتان را سر می‌برد و اشتیاق آن‌ها برای شنیدن حرف‌ها کاهش می‌یابد. بنابراین حرف‌های بیهوده را از میان صحبت‌هایتان حذف کنید.
 

خوب گوش دادن را بیاموزید.

خوب گوش دادن، یکی از عادت‌هایی است که محبوبیت شما را میان اطرافیانتان افزایش می‌دهد. زمانی که فردی سخن می‌گوید، چرفش را قطع نکنید. گاهی سری میان صحبت‌های او تکان دهید و حرف‌هایش را تایید کنید.
 
به طور طبیعی، مردم تمایل دارند در کنار افرادی قرار بگیرند که شبیه خوشان هستند. شما نیز می‌توانید با تقلید رفتار و صدای دیگران، به آن‌ها نزدیک شوید. به عنوان مثال اگر آن‌ها آرام حرف می‌زنند، شما نیز آرام صحبت کنید و اگر پرانرژی هستند، شما نیز پرانرژی باشید. این رفتارها به طور ناخودآگاه، صمیمیت روابط شما را افزایش می‌دهد.

مهارت‌های ارتباطی یک شبه به دست نمی‌اید. بنابراین لازم است برای احساس تاثیر این تمرین‌ها صبر داشته‌باشید و با اشتیاق این مهارت‌ها را در خود تقویت کنید.


منبع: رازینه


ارسال نظر
با تشکر، نظر شما پس از بررسی و تایید در سایت قرار خواهد گرفت.
متاسفانه در برقراری ارتباط خطایی رخ داده. لطفاً دوباره تلاش کنید.
مقالات مرتبط
موارد بیشتر برای شما
خیابانی: آقای بیرانوند! من بخواهم از نام بردن تو معروف بشوم؟ خاک بر سر من!
play_arrow
خیابانی: آقای بیرانوند! من بخواهم از نام بردن تو معروف بشوم؟ خاک بر سر من!
توضیحات وزیر رفاه در خصوص عدم پرداخت یارانه
play_arrow
توضیحات وزیر رفاه در خصوص عدم پرداخت یارانه
حمله پهپادی حزب‌ الله به ساختمانی در نهاریا
play_arrow
حمله پهپادی حزب‌ الله به ساختمانی در نهاریا
مراسم تشییع شهید امنیت وحید اکبریان در گرگان
play_arrow
مراسم تشییع شهید امنیت وحید اکبریان در گرگان
به رگبار بستن اتوبوس توسط اشرار در محور زاهدان به چابهار
play_arrow
به رگبار بستن اتوبوس توسط اشرار در محور زاهدان به چابهار
دبیرکل حزب‌الله: هزینۀ حمله به بیروت هدف قراردادن تل‌آویو است
play_arrow
دبیرکل حزب‌الله: هزینۀ حمله به بیروت هدف قراردادن تل‌آویو است
گروسی: فردو جای خطرناکی نیست
play_arrow
گروسی: فردو جای خطرناکی نیست
گروسی: گفتگوها با ایران بسیار سازنده بود و باید ادامه پیدا کند
play_arrow
گروسی: گفتگوها با ایران بسیار سازنده بود و باید ادامه پیدا کند
گروسی: در پارچین و طالقان سایت‌های هسته‌ای نیست
play_arrow
گروسی: در پارچین و طالقان سایت‌های هسته‌ای نیست
گروسی: ایران توقف افزایش ذخایر ۶۰ درصد را پذیرفته است
play_arrow
گروسی: ایران توقف افزایش ذخایر ۶۰ درصد را پذیرفته است
سورپرایز سردار آزمون برای تولد امیر قلعه‌نویی
play_arrow
سورپرایز سردار آزمون برای تولد امیر قلعه‌نویی
رهبر انقلاب: حوزه‌ علمیه باید در مورد نحوه حکمرانی و پدیده‌های جدید نظر بدهد
play_arrow
رهبر انقلاب: حوزه‌ علمیه باید در مورد نحوه حکمرانی و پدیده‌های جدید نظر بدهد
حملات خمپاره‌ای سرایاالقدس علیه مواضع دشمن در جبالیا
play_arrow
حملات خمپاره‌ای سرایاالقدس علیه مواضع دشمن در جبالیا
کنایه علی لاریجانی به حملات تهدیدآمیز صهیونیست‌ها
play_arrow
کنایه علی لاریجانی به حملات تهدیدآمیز صهیونیست‌ها
شاهد عظمت شخصیت رهبر انقلاب در تصمیماتی مثل وعده صادق بوده‌ام
play_arrow
شاهد عظمت شخصیت رهبر انقلاب در تصمیماتی مثل وعده صادق بوده‌ام