0
ویژه نامه ها
ویژه نامه طرح مدیریت مصرف سوخت

ویژه نامه طرح مدیریت مصرف سوخت

دوشنبه، 27 آبان 1398
ویژه نامه دهه وقف

ویژه نامه دهه وقف

شنبه، 11 آبان 1398

همه چیز درباره گارانتی گوشی های سامسونگ

در این مطب می‌خواهیم به طور جامع در رابطه با گارانتی موبایل سامسونگ، ضوابط آن، مزیت ها و معایب آن، صحبت کنیم. با ما همراه باشید تا توضیحات کامل تری در اختیار شما عزیزان قرار دهیم.
همه چیز درباره گارانتی گوشی های سامسونگ

شرایط گارانتی گوشی های سامسونگ

به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، محمد جعفر نعناکار مدیرکل حقوقی سازمان فناوری اطلاعات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره شرایط گارانتی گوشی سامسونگ اظهار کرد:

«در نتیجه بررسی های انجام شده، نامه ای به سازمان حمایت از مصرف کنندگان ارسال شد. در این نامه توضیح دادیم که به دلیل مسایل تحریم، بسیاری از اپلیکیشن های ایرانی امکان عرضه در یک مارکت بین المللی مانند گوگل پلی را ندارند.

از سوی دیگر برخی اپلیکیشن های بیمه ای و بانکی یا حتی اپلیکیشن دولت همراه، بنا به یک سری مصلحت ها، روی مارکت های بین المللی منتشر نمی شوند. در چنین شرایطی سامسونگ می تواند همه این ها را به عنوان یک برنامه متفرفه تلقی کرده و به این بهانه گوشی را از گارانتی خارج کند.

اکنون بند 7 شرایط گارانتی روی سایت سامسونگ در ایران اصلاح شده و در شرایط مواردی که شامل گارانتی نمی شود به جای بند پیشین آمده است: « هزینه های مرتبط با خرابی های ناشی از نصب هر گونه نرم افزار یا برنامه که توسط شرکت سامسونگ طراحی و تولید نشده باشد.»

نعناکار درباره تفاوتی که بند جدید در شرایط گارانتی ایجاد می کند توضیح داد:

«براساس شرایط جدید، اگر براثر نصب یک اپلیکیشن متفرقه، آسیبی به گوشی وارد شود، مثلا باتری آن دچار مشکل شده یا صفحه لمسی دستگاه ایراد پیدا کند، گوشی از گارانتی خارج نمی شود، اما سامسونگ حق دارد، هزینه تعمیرات را از کاربر دریافت کند.»
 

گارانتی گوشی های سامسونگ در ایران

گوشی های سامسونگ یکی از پرطرفدارترین گوشی های در ایران است. قیمت مناسب و کاربری آسان و همین طور شرکت های خدمات پشتیبانی قابل دسترسی در ایران از مهم ترین دلایل استقبال مردم از گوشی های سامسونگ است.

بر طبق اعلام نمایندگی اصلی سامسونگ در ایران یک سری از صدمات وارد شده به گوشی شامل ضمانت نامه نمی شود.
 

چه مواردی شامل گارانتی نمی شود؟

1.صدمات و ضایعات ناشی از ضربه ، سقوط ، حمل ونقل ، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی ، آتش و حرارت زیاد، گرد و غبار شدید ، نوسانات برق ، رعد و برق و حوادث طبیعی

2.استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش و رنگ رفتگی

3.استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه یا عمل نکردن به نکات ذکر شده در دفترچه راهنمای دستگاه

4.دستگاه هایی که دستکاری شده و یا توسط اشخاصی به جز نمایندگان مجاز سام سرویس تعمیر شوند.

5.هر نوع دستکاری ، خدشه یا کنده شدن برچسب سریال یا هولوگرام ، مشخصات دستگاه یا هر نوع دستکاری یا آسیب برگ ضمانت نامه

6.مشکلات ناشی از خدمات رسانه ای شرکت های متفرقه و یا مشکلات ناشی از خدمات دانلود آن ها از طریق گوشی

7.هزینه های مرتبط با خرابیهای ناشی از نصب هر گونه نرم افزار یا برنامه که توسط شرکت سامسونگ طراحی و تولید نشده باشد.

8.هرگونه خرابی در اثر استفاده از باتری و لوازم جانبی تاییده نشده از سوی شرکت سامسونگ.

9.هر گونه خرابی در اثر استفاده نادرست از دستگاه و یا عمل نکردن به دستور العمل های ذکر شده در دفترچه راهنما.

10.اقدام به سرویس، تعمیر یا هر گونه تغییر در محصول توسط نمایندگی غیر مجاز.

11.تعمیر و یا دستکاری شماره سریال دستگاه (برای موبایل IMEI) و یا در کارت.
 

شرایط گارانتی وسایل و تجهیزات جانبی

1.هندزفری به مدت 6 ماه از تاریخ خرید گارانتی

2.شارژر به مدت 6 ماه از تاریخ خرید گارانتی

3.باطری گوشی به مدت یکسال از تاریخ خرید گارانتی می باشد.
 

اطلاعات در مورد شرایط و ضوابط گارانتی

زمان دوره گارانتی محصولات بر روی کارت گارانتی درج گردیده است و در مورد هر محصول بر روی کارت گارانتی ( طبق شرایط مندرج در پشت کارت ) به صورت مستقل درج شده است.


منبع: سایت نظارت بر خانواده
ارسال نظر
با تشکر، نظر شما پس از بررسی و تایید در سایت قرار خواهد گرفت.
متاسفانه در برقراری ارتباط خطایی رخ داده. لطفاً دوباره تلاش کنید.
موارد بیشتر برای شما
رزمایش مشترک دریایی ایران، چین و روسیه در اقیانوس اطلس
رزمایش مشترک دریایی ایران، چین و روسیه در اقیانوس اطلس

رزمایش مشترک دریایی ایران، چین و روسیه در اقیانوس اطلس

معرفی درمان فتودینامیک
معرفی درمان فتودینامیک

معرفی درمان فتودینامیک

دلیل حرف نزدن میمون ها چیست؟
دلیل حرف نزدن میمون ها چیست؟

دلیل حرف نزدن میمون ها چیست؟

ولخرجی‌های آبی و قرمزهای پایتخت برای خارجی‌ها
ولخرجی‌های آبی و قرمزهای پایتخت برای خارجی‌ها

ولخرجی‌های آبی و قرمزهای پایتخت برای خارجی‌ها

آیا در فتح ایران کتابخانه ها را آتش زدند؟/ استاد پیشوایی

آیا در فتح ایران کتابخانه ها را آتش زدند؟/ استاد پیشوایی

عید از منظر قرآن
عید از منظر قرآن

عید از منظر قرآن

اسکندر مقدونی که بود؟/ استاد پیشوایی
اسکندر مقدونی که بود؟/ استاد پیشوایی

اسکندر مقدونی که بود؟/ استاد پیشوایی

جنگ صفین و ادعای معاویه 2/ استاد پیشوایی
جنگ صفین و ادعای معاویه 2/ استاد پیشوایی

جنگ صفین و ادعای معاویه 2/ استاد پیشوایی

جنگ صفین و ادعای معاویه 1/ استاد پیشوایی
جنگ صفین و ادعای معاویه 1/ استاد پیشوایی

جنگ صفین و ادعای معاویه 1/ استاد پیشوایی

تبعات وحشتناک زلزله 8 ریشتری مفاسداقتصادی
تبعات وحشتناک زلزله 8 ریشتری مفاسداقتصادی

تبعات وحشتناک زلزله 8 ریشتری مفاسداقتصادی

حوریان بهشتی در قرآن
حوریان بهشتی در قرآن

حوریان بهشتی در قرآن

7 معمای شگفت انگیز و حل نشده سیاره زمین!
7 معمای شگفت انگیز و حل نشده سیاره زمین!

7 معمای شگفت انگیز و حل نشده سیاره زمین!

تولد امیرالمومنین(علیه السلام)/ استاد پیشوایی
تولد امیرالمومنین(علیه السلام)/ استاد پیشوایی

تولد امیرالمومنین(علیه السلام)/ استاد پیشوایی

آراستگی در قرآن

آراستگی در قرآن

سلیم بن قیس که بود؟/ استاد پیشوایی
سلیم بن قیس که بود؟/ استاد پیشوایی

سلیم بن قیس که بود؟/ استاد پیشوایی

نمی‌شود فقط در زمان انتخابات احساس تکلیف کنیم
نمی‌شود فقط در زمان انتخابات احساس تکلیف کنیم

نمی‌شود فقط در زمان انتخابات احساس تکلیف کنیم

جایگاه توبه در قرآن
جایگاه توبه در قرآن

جایگاه توبه در قرآن

نماهنگ | امید جان‌های خسته
نماهنگ | امید جان‌های خسته

نماهنگ | امید جان‌های خسته

نگاه قرآن به ناامیدی پس از توبه

نگاه قرآن به ناامیدی پس از توبه

نکات جالب و خواندنی درباره انسان های اولیه
نکات جالب و خواندنی درباره انسان های اولیه

نکات جالب و خواندنی درباره انسان های اولیه

حقایقی باورنکردنی درباره مورچه ها
حقایقی باورنکردنی درباره مورچه ها

حقایقی باورنکردنی درباره مورچه ها