با عرض سلام. برای این موضوع چند علت وجود دارد. ممکن است صفحه کلید شما خراب شده باشد. تنظیمات رجیستری ویندوز شما مشکل پیدا کرده باشد و ... به نظر ما بهتر است ویندوز خود را یکبار تعمییر یا Windows Restore برای برگرداندن به حالت قبل استفاده کنید. از لینک زیر استفاده کنید: http://www.rasekhoon.net/forum/post/show/654167/1151396/