سلام من مقداري خريد داشتم به مشخصات زير اما وقتي كد پيگيري را واردمي كنم با پيغام زير واجه مي شوم مثل اينكه فروشگاه شما اشكال دارد فرايند خريد تمام شده است اما نام خانوادگي من را نشان نمي دهد در خريدهاي قبلي اينگونه نبود مشخصات خريد بنده 4054 43800 یک شنبه 7 فروردین 1390 پيغام سيستم جناب تاريخ 1390/1/7 وضعيت پرداخت نشده کد رهگيري پست پيام مدير من چه كار بايد به كنم خريدهاي من بدستم مي رسد يا دوبار خريد كنم وحسنه هايم را بهم باز گردانيد تا دوباره خريد كنم لطفاً مرا در اين مورد راهنمايي كنيد تشكر