مهارت ابراز وجود

عامل اصلی ارتباطات بین فردی مهارت ابراز وجود است.
 

چکیده : شیوه ای که در برقراری ارتباط با دیگران، در خانه، مدرسه، محل کار یا مجامع عمومی اتخاذ می کنیم، عامل مهمی در ایجاد سلامتی یا فشار روانی است. ما همه برابر هستیم؛ هیچ کس نسبت به شخص دیگر مهم تر یا کم اهمیت تر نیست . به خاطر این برابری، ما از حقوق اساسی انسانی برخورداریم.

تعداد کلمات 1072 / تخمین زمان مطالعه 5 دقیقه

 
رفتار جرأتمندانه یک رفتار بین فردی است که شامل ابراز صادقانه و نسبتا رُک افکار و احساسات می باشد، به نحوی که از نظر اجتماعی مناسب بوده و احساسات و آسایش دیگران نیز در آن مدنظر باشد.
 

هدف از ابراز وجود، حمایت از حقوق شخصی بدون تجاوز به حقوق دیگران است.
 

برای تعریف ابراز وجود میتوان به موارد زیر اشاره داشت:
-گرفتن حق خود و ابراز عقاید، احساسات و افکار خویش به شیوه مناسب و به طور مستقیم، صادقانه به نحوی که حقوق دیگران را زیر پا نگذاریم )جاکوبوسکی(
-ابراز احساسات مثبت و منفی.
-مطالبه حق خود بدون تعرض به حقوق دیگران.
-ابراز وجود یعنی ایجاد تعادل در رفتار.
در همه تعاریف ابراز وجود بر احترام به حقوق دیگران و ایجاد تعادل بین حقوق خود و دیگران تأکید شده است.
 

-رفتار جرأتمندانه عبارت است از بیان مناسب هر احساسی بدون اضطراب.
- جرأتمندی یک انتخاب است.
- جرأتمندی یعنی عمل به وظیفه در حد توان.
- جرأتمندی یعنی آرامش پایدار.
- جرأتمندی یعنی حرمت خود.
مؤلفه های ابراز وجود:
- ابراز عقیده خود
- تقاضای تغییر رفتارهای نامطلوب دیگران
-رد درخواستهای غیرمنطقی دیگران
-ابراز احساسات مثبت و منفی خود
-آغاز و ادامه تعاملات اجتماعی
- پذیرش کاستی های خود
- ابراز جملات متعارف در هنگام رویارویی یا جدا شدن از دیگران
 

1. رد جرأتمندانه
2. بیان جرأتمندانه
3. درخواست جرأتمندانه
نکته: همیشه می توانید از خودتان بپرسید آیا رفتار جرأتمندانه مناسب است و شما را به نتیجه دلخواه می رساند یا خیر، ولی هیچ تضمینی وجود ندارد.
 

1. موضوع رابطه؛
2. نوع رابطه؛
3. موقعیت؛
4. زمان.
 

1. برابری انسان ها
2. برخورداری از حقوق متناسب و در شأن انسان
3. شناخت حقوق خود

موضوعی برای تفکر:حقوق اولیه هر انسان
کدام یک از حقوق زیر را برای خود قایل هستید؟
1. حق دارید رفتار، افکار و احساسات خاص خود را داشته باشید و مسئولیت نتایج آن را بپذیرید.
2. حق دارید برای توجیه رفتارتان دلیل نیاورید.
3. حق دارید مسئولیت حل مشکلات دیگران را نپذیرید.
4. حق دارید نظرخودتان را تغییر دهید.
5. حق دارید اشتباه بکنید و مسئولیت آن را بپذیرید.
6. حق دارید بگویید: نمی دانم، نمی خواهم، نمی فهمم، اهمیت نمی دهم.
7. حق دارید در تصمیم گیری خود غیرمنطقی باشید.
8. حق دارید بدون احساس گناه به بعضی از درخواستهای دیگران جواب منفی بدهید.
9. حق دارید بی نیاز از خشنودی دیگران باشید.
 

با توجه به انواع رفتارهای بین فردی، روانشناسان سبک های ارتباطی انسانها را به سه دسته کلی تقسیم کرده اند:
-سبک ارتباطی منفعلانه
-سبک ارتباطی پرخاشگرانه
- سبک ارتباطی جرأتمندانه
پرخاشگرانه: محترم شمردن حقوق و احساسات خود بی توجهی به حقوق و احساسات دیگران
مفعلانه: بی توجهی به حقوق و احساسات خود محترم شمردن حقوق و احساسات دیگران
جرأتمندانه: محترم شمردن حقوق و احساسات خود و محترم شمردن حقوق و احساسات دیگران
 

باورها: همه باید مثل من باشند/ من هرگز اشتباه نمی کنم/ حق با من است و تو اشتباه می کنی/ خودم همه چیز را می دانم.
سبک برقراری ارتباط: ذهن بسته است و فرد راه را بر ورود هر نوع اطلاعات بسته است حرف وکارهای دیگران را قطع می کند / شنونده ضعیفی است/ در دیدن نقطه نظرات دیگران ضعیف است.
رفتار: دیگران را تحقیر می کند/ رییس رفتار است./ هرگز فکر نمی کند که احتمال دارد اشتباه کند/ حریم شخصی دیگران را رعایت نمی کند.
رفتار غیرکلامی: اخم ها را درهم کشیدن/ چپ چپ نگاه کردن/ خیره نگاه کردن/ آهنگ صحبت تند داشتن/ حالت بدنی خشک و بدون انعطاف.
رفتار کلامی:  تو باید  اصل کلام را تشکیل می دهد/ با کلامش موجب رنجش خاطر دیگران می شود.
رویارویی و حل مسأله: باید در هر بحث و جدال پیروز گردد/ ازموضع برنده - بازنده با هر چیزی برخورد می کند.
احساساتی که تجربه می کند: خشم/ عصابنیت/ بی طاقتی/ ناکامی.
تأثیری که بردیگران می گذارد: در دیگران رفتار مقابله با خشم را برمی انگیزد.
 

باورها: هرگز عواطف واقعی خود را ابراز نمی کند/ مخالفت نمی کند/ طوفان ایجاد نمی کند / دیگران همیشه بیشتر از او حق دارند و ...
سبک ارتباطی: غیرمستقیم/ همیشه موافق/ بدون اعتراض/ محتاط.
رفتارها: زیاد آه می کشد / بدون آنکه لازم باشد معذرت خواهی می کند/ در برنامه ریزی مشکل دارد/ خود را نادیده می گیرد و فدا می کند/ اجازه می دهد دیگران برای او تصمیم بگیرند.
رفتار غیرکلامی: بیقراری دارد/ حرکات چهره ای ندارد/ از سر توافق لبخند رضایت می دهد/ وضعیت بدنی خمیده دارد/ تُن صدایش پایین و ملایم است/ چشم هایش را پایین می اندازد.
رفتار کلامی: شما بیشتر از من تجربه دارید /من نمی توانم/ من سعی خواهم کرد / ممکن است اشتباه باشد.
رویارویی با مشکلات و مسأله: اجتناب / نادیده انگاری/ رها کردن.
احساساتی که تجربه می کند: ناتوانی/ اضطراب/ ناکامی/ خشم.
تأثیراتی که بر دیگران می گذارد: دیگران را پرتوقع می سازد / دلیل تراشی را در دیگران برمی انگیزد.
 

باورها: ارزشمند بودن خود و دیگران/ برحق بودن هم خود و هم دیگران/ رفتار جرأتمندانه همیشه با موفقیت همراه نیست.
سبک ارتباطی: گوش دهنده فعال و کارآمد است/ محدودیت ها و انتظارات را ابراز می کند/ خواسته های خود را به طور مستقیم و صادقانه ابراز می کند/ مشاهداتش را بیان می کند و از برچسب ها استفاده نمی کند / مراقب احساسات دیگران است.
رفتار: براساس انتخاب خویش عمل می کند/ انتظاراتش واقع بینانه است/ منصفانه و عادلانه رفتار می کند/ قابل پیش بینی است/ عمل مدار است/ محکم است.
رفتار کلامی: اجازه حضور ندادن به احساسات منفی/ رویارویی با مشکلات در همان زمان که اتفاق می افتد.
رفتار غیرکلامی: ژست های باز و طبیعی/ آهنگ صدای مناسب و متناسب/ تنوع در میزان صحبت/ وضعیت بدنی مناسب/تماس چشمی مستقیم.
احساساتی که تجربه می کند: شوق/ رضایت/ آرامش.
تأثیراتی که بردیگران می گذارد: افزایش عزت نفس/ دیگران می دانند که جایگاهش کجاست.

 تهیه و تنظیم: سیده نرجس رضایی

منبع :
مهارت مدیریت ابراز وجود/ سید مهدی دستور
مهارت ابراز وجود و جرأت مندی/ مهدی فتحی
روانشناسی ابراز وجود /مایکل امونز