مدیریت مذاكره سازمانی
مدیریت مذاكره سازمانی/
| •پدید اورندگان : | فرجالله رهنورد , نعمتاله مهدویراد , |
| •ناشر : | سازمان مدیریت و برنامهریزی كشور، معاونت امور اداری، مالی و منابع انسانی، مركز مدارك علمی، موزه و ا |
| •سال نشر : | 1385 |
| • نوع کتاب : | تالیف |
| • رده سنی : | 0 |
| • تیراژ : | 1000 |
| • نوع جلد : | شومیز |
| • شابک : | 964-425-847-9 |
| • تاریخ نشر : | 1385/12/6 |
| • محل نشر : | تهران |
| • زبان : | فارسی |
| • زبان اصلی : | |
| • تعداد صفحات : | 306 |
| • قیمت : | 15000 |
| • نوبت چاپ : | 1 |
| • قطع : | وزیری |
| • شماره جلد : | 0 |
| • چکیده : | ,"مذاكرهی سازمانی عبارت است از یك سلسله فرایند ارتباطی (كتبی و شفاهی) كه مدیر در چارچوب اختیارات با اشخاص درون سازمان (در باب مسائل مدیریتی، برنامهریزی و...) و اشخاص خارج از سازمان (در خصوص مسائل مربوط به همكاریهای سازمانی، حل اختلافات، تامین كالا، خدمات، دانش فنی و...) انجام میدهد و به رغم این كه با طرف مقابل دارای اشتراك و یا تضاد منافع بوده و احیانا از پیشینهی فرهنگی متفاوتی برخوردار باشد در خصوص نیل به اهداف سازمان میكوشد و در نهایت توافقات را در قالب صورت جلسه و قرارداد تنظیم و مبادله مینماید. كتاب در پنج فصل و یك پیوست تنظیم شده است: فصل نخست به بررسی اهمیت مذاكره و بیان تعریف و انواع آن اختصاص دارد. در فصل دوم گامهای اساسی مرحلهی پیشنیازهای مذاكره برشمرده شده است كه عبارتاند از: تعیین اهداف، جمعآوری اطلاعات و اسناد، شناسایی طرف مذاكره، تجزیه و تحلیل وضعی، استراتژی و روش مذاكره، ویژگیهای فرهنگی طرف مذاكره، هیات مذاكره، دستور جلسه و محل برگزاری، تهیهی فهرست مهمترین زمینههای مذاكره، استراحت و آرامش، و توكل بر خداوند. "عوامل موثر در رویارویی طرفین مذاكره"، "عوامل موثر در گفت و شنود طرفین" و "توافقات طرفین" مباحث بعدی كتاب هستند. در بخش پیوست نیز مطالبی از این قبیل فراهم آمده است: ساختار توافقات بینالمللی، نمونه یادداشت تفاهم همكاری بین دولت جمهوری اسلامی ایران و...، نمونهی مكاتبات اداری، نمونهی قراردادهای دولتی، مبایعهنامه، و اجارهنامه." |
ارسال نظر شما