نگرش شما شامل درک تان از موفقیت یا شکست است و تاثیر زیادی در ادامه ی مسیرتان در کار و زندگی دارد؛ مهم تر این است که انتخاب نوع نگرش با خودتان است.

در کنار تغافل که کاری ذهنی است، لازم است در رفتار نیز از روشی به نام قلاب کردن بهره گیریم. مفهوم قلاب کردن، شامل همراه سازی احساسها و افکار خاصی با محرکهای بینایی، شنوایی و جنبشی است.

فرزندان ما در دوران کودکی با اینکه بیشترین فشار را از سوی خانواده حس می کنند، به طور طبیعی، مطابق میل آنها عمل می کنند، اما وقتی به سن نوجوانی می رسند، گردونه روابطشان با گروه همسال، به شدت افزایش می یابد...

برای اینکه گذر از سیاهیها برای فرزندان آسان گردد، از جمله باید بر جنبه های قوت او تمرکز کرد. در بسیاری از خانواده های پرتنش نیز می توان اشتراکاتی یافت.

میان تغییر دادن رفتارها و تغییر دادن نگرشها، تفاوت وجود دارد. تغییر در رفتار، ممکن است صرفا تغییری ظاهری باشد، بدون اینکه تغییری زیربنایی روی دهد.

لبخند به مثابه تقویت کننده «ژستی»، نمونه ای از مهارتهای خوشرویی در برابر فرزند است.