نماینده ولی فقیه و رئیس سازمان اوقاف و امور خیریه با بیان اینکه مسئولان دفاتر در هر سازمان و اداره ای به مثابه پیشانی هر دستگاه است، اظهارداشت : مسئولان دفاتر باید با تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی به موقع، رضایت مردمی را بدست آورند.
به گزارش راسخون به نقل از روابط عمومی سازمان اوقاف و امور خیریه، حجت الاسلام و المسلمین محمدی صبح امروز در نشست مسئولان دفاتر، کارشناسان پیگیری و هماهنگی و مسئولان دبیرخانه معاونت ها و ادارات کل ستادی و ادارات کل اوقاف و امور خیریه استانها ضمن تبریک ایام دهه فجر به نامه 53 امام علی (علیه السلام) در نهج البلاغه که خطاب به مالک اشتر برای انتصابش به والی مصر است، اشاره کرد و اظهارداشت : این نامه دارای 157 فراز است که فرازهای 87 تا 94 آن، مربوط به نویسندگان و منشی هاست که می تواند منشوری برای عملکرد مسئولان دفاتر ادارات باشد.
وی با تاکید بر تکریم ارباب رجوع تصریح کرد : مردم در مراجعه به ادارات، اولین شخصی را که ملاقات می کنند، مسئولان دفاتر هستند که وظیفه دارید ضمن حفظ احترام و رعایت ادب در گفتمان و ارتباط مردمی ، پاسخگوی خواسته ها و درخواست های آنان باشید و البته این معنای برآوردن تمام خواسته ها نیست.
حجت الاسلام محمدی با بیان اینکه توجه به اولویت ها و دوری از روزمرگی باید در دستور کار قرار گیرد ، افزود : برنامه ها و اقدامات ادارات کل را براساس اولویت های سازمان و ادارات تنظیم کنید، زیرا زمانی معاونتی و یا اداره کلی برای انجام برنامه ای مامور می شود ، وظیفه دفتر آن، اولاتر و بالاتر است.
نماینده ولی فقیه در سازمان اوقاف و امور خیریه دارا بودن روابط عمومی و ارتباطات مردمی حسنه مسئولان دفاتر را از نکات برجسته توصیف و تصریح کرد : این سفارش قرآن کریم است که باید با مردم به خوبی و نیکی سخن گفت و عملکرد و فعالیت مسئولان دفاتر به عنوان پیشانی ادارات، بسیار با اهمیت تر است.
حجت الاسلام محمدی اضافه کرد : میزان رضایت مردم ، رضایت مسئولان و پیشرفت در امور و فعالیت ها را می توان از شاخص های عملکردی مسئولان دفاتر و دبیرخانه های ستادی و استانی تعریف کرد.
رئیس سازمان اوقاف و امور خیریه با بیان اینکه اوقاف امانتدار واقفین و مردم است ، تصریح کرد : باید با اطلاع رسانی برخی اطلاعات و موارد، موجب جلب اعتماد مردم شویم.
وی طولانی شدن سیر مکاتبات و پاسخگویی به درخواست ها و مراجعات مردم را موجب ایجاد آثار مخرب برای سازمان اوقاف توصیف و تاکید کرد : باید با پاسخگویی به موقع به مکاتبات و انتظارات مردم و بویژه مکالمات و تماس های مردمی ، رضایت مندی مردم را بدست آوریم.
حجت الاسلام محمدی در پایان خاطرنشان کرد : مسئولان دفاتر به مثابه چهره و صورت هر دستگاه و مجموعه ای هستند و مردم نیز در برخورد اولیه با هر فردی از چهره و صورت وی درباره عملکرد و رفتارش تصمیم گیری می کنند و بدین منظور مسئولان دفاتر باید با احترام و ادب با مراجعان برخورد کنند.
/2759/
حجت الاسلام محمدی نماینده ولی فقیه و رئیس سازمان اوقاف و امور خیریه :
پاسخگویی به موقع به ارباب رجوع موجب رضایتمندی مردم است
نماینده ولی فقیه و رئیس سازمان اوقاف و امور خیریه با بیان اینکه مسئولان دفاتر در هر سازمان و اداره ای به مثابه پیشانی هر دستگاه است، اظهارداشت : مسئولان دفاتر باید با تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی به موقع، رضایت مردمی را بدست آورند.
دوشنبه، 13 بهمن 1393
تخمین زمان مطالعه:
موارد بیشتر برای شما
ارسال نظر
با تشکر، نظر شما پس از بررسی و تایید در سایت قرار خواهد گرفت.
متاسفانه در برقراری ارتباط خطایی رخ داده. لطفاً دوباره تلاش کنید.
تازه های اخبار
ضربه سخت حزب الله در عملیات اربعین
سیاستورزی اسلامی چگونه است؟
همه چیز در مورد ویزای آفریقای جنوبی برای ایرانیان
گزارش روز اول تا پنجم بررسی صلاحیت وزرای پیشنهادی دکتر پزشکیان
حزبالله تمام محاسبات دشمن را به هم زد
کمپین فشار به رئیسجمهور؛ بررسی ماجرای استعفای ظریف
هر آنچه درباره تیشا بآو، نهمین روز از ماه آو عبری باید بدانید
شاکله کلی کابینه دولت پزشکیان چیست؟
ماشین کشتار صهیونیستها در مدرسه تابعین
پهلوانان ایرانی در حال درخشیدن در جهان
بیشترین بازدید هفته
اسامی تمام بازیگران مختار به همراه نقش آنها
تنظیم دستی فرکانس در گیرنده های دیجیتالی برای شبکه های صدا و سیما
زیارت حضرت زینب سلام الله علیها + ترجمه
ماجرای فروش کفش زنانه در سایت دیوار چیست؟!
داستانک های زیبا از امام رضا علیه السلام
۱۱۴ آیه پرکاربرد قرآن با ترجمه کاملا درست و البته متفاوت!
عشق پیری گر بجنبد سر به رسوایی زند
با رتبه ۶۰۰۰ تجربی 1402 کجا قبول میشوید؟
جدول خاموشي در كرج، شهريار، ساوجبلاغ و نظرآباد
نام مادر امام جواد علیه السلام چیست؟
موارد بیشتر برای شما
برای مردی که آثارش فصلِ مهمی از سینمای ایران است!
سوال مکرر یک خبرنگار پیگیر از سخنگوی وزارت خارجه آمریکا
ایران اسرائیل و نتانیاهو را در بد مخمصهای گیر انداخته است!
نماهنگ | حرب لمن حاربکم نباید فراموش بشود
مستند | مرد پولادین(KHAMENEI.IR)
روش و آداب ختم سوره توحید + متن و صوت
غم روزی فردا مخور
روش و آداب ختم سوره احقاف + متن و صوت
جزئیات بازداشت پاول دوروف مالک تلگرام در فرانسه
روایت رهبر انقلاب از "حرب لِمَن حارَبَکم"
توصیهٔ رهبر انقلاب به دانشجویان
رهبر انقلاب: جنگ و مبارزه همیشه ادامه دارد
اقامه نماز ظهر اربعین به امامت رهبر انقلاب
دردِ دل اربعینی میثم مطیعی در محضر رهبر انقلاب
مرثیهخوانی میثم مطیعی در حسینیه امامخمینی