با سلام خدمت شما برای تشخیص اصل بودن باتری می توان از راه زیر اقدام کرد ; چک کردن خطوط ریز: باتری یا در اصل هلوگرام را بالا، پایین، چپ و راست کنید تا از ۴ زاویه مختلف هلوگرام را بررسی کنید. بایستی در هر ۴ طرف هلوگرام خطهای ریزی وجود داشته باشد چک کردن لوگوی دو دست بر روی هر باتری لوگوی دو دست معروف نوکیا درج شده است. از وجود این لوگو اطمینان حاصل کنید. چک کردن لوگوی اصلی بر روی هر باتری لوگوی اصل نوکیا درج شده است. از وجود این لوگو اطمینان حاصل کنید. چک کردن کد باتری در سایت نوکیا در نهایت مطمئن ترین راه، استفاده از کدی است که بر روی باتری موجود میباشد. ابتدا قسمت سیاه رنگ روی هولوگرام را با دست پاک کنید. در زیرآن یک کد ۲۰ رقمی موجود است. به نشانی https://batteryreplacement.nokia.com/batteryreplacement/en در سایت نوکیا مراجعه کنید. در قسمت ENTER HERE THE 26-CHARACTER PRODUCT IDENTIFICATION NUMBER AND PRESS 'SUBMIT' کد ۲۰ رقمی را وارد کرده و بر روی دکمه Submit کلیک کنید. برای رفع این مشکل ابتدا گوشی خود را ریست کنید که در این صورت تنظیمات گوشی به تنظیمات کارخانه برمی گردد پس بهتره که از اطلاعات خود بک آپ بگیرید.اگر مشکل برطرف نشد احتمالاً مشکل از Flat ال سی دی گوشی است.حتما این کار را به متخصص بسپارید. با تشکر