مهارت قاطعیت در ارتباط چیست؟

1. ارتباط موثر
2. قاطعیت
3. مذاکره و حل تعارض

مهارت قاطعیت

تعریف قاطعیت

1. توانایی «نه» گفتن: یادتان باشد که هر «نه» ای نشانه قاطعیت نیست، «نه» ای که در چارچوب های دینی، فرهنگی و ... باشد، می تواند مصادیق واقعی قاطعیت باشد.
2. توانایی درخواست کردن: توانایی تقاضای از دیگران می تواند نشاندهنده قاطعیت است. باید توجه داشت که توانایی بیان هر قاطعیتی هم جزو مولفه های قاطعیت به شمار نمی آید. اگر درخواست و تقاضایی در غیر چارچوب باشد، ممکن است مصداق رفتارهای نابهنجار باشد.
3. توانایی ابراز سازنده احساسات مثبت و منفی: برای بعضی ها، بیان احساسات مثبت سخت است و یا دارای احساسات منفی زیادی هستند، به راحتی با دیگران قهر می کنند، لج می کنند و یا سخنان ناروا می زنند. برخی افراد نیز وجود دارند که احساسات منفی خود را بیان نمی کنند ولی به شدت در غیاب شخص و به طور پنهانی، رفتارهای مخرب گونه از خود بروز می دهند.
4. توانایی شروع، حفظ و پایان دادن یک رابطه: بعضی از افراد هستند که نمی توانند یک رابطه را شروع کنند، برخی از افراد توانایی آن را ندارند که یک رابطه را حفظ کنند و گروهی دیگر نیز وجود دارند که نمی توانند در صورت نادرست بودن رابطه، آن را به اتمام برسانند.

قلمروی قاطعیت

چرا باید مهارت قاطعیت را آموخت؟

1. فرهنگ (نه گفتن برای ایرانی ها سخته!)
2. شخصیت (برخی شخصیت رابطه محوردارند و در رابطه به دنبال رضایت دیگری هستند، به گونه ای دارای شخصیت وابسته و سلطه پذیرند و برخی دیگر هدف محورند و رضای خود را در این رابطه ها طلب می کنند همچون شخصیت های خودشیفته و کمال گرا)
3. مهارت ها (از جمله مهارت هایی که می تواند در حل این تعارض یاری و مدد رسانی کند، قاطعیت است)