دانیل گلمن معتقد است، هوش عاطفی بالا تبیین می‌کند که چرا افرادی با بهره هوشیِ متوسط، موفق تر از کسانی هستند که نمره‌های بالاتری از "IQ" دارند....

هوش هیجانی به ما کمک میکند توانایی و مهارتهایی را به دست بیاوریم که به واسطه ی آن دیگران را بهتر درک کنیم، موفقیتی را که میخواهیم نصیب خود کنیم...