مشتری مداری یا مشتری ستیزی؟

در پی چاپ مطالبی تحت عنوان ”مشتری مداری یا مشتری ستیزی؟“ و ارایه گزارش های آماری از میزان نارضایتی مشتریان از کارمندان بانک ها، درصدد برآمدیم...

جمعه، 2 ارديبهشت 1390

مدیریت تغییرات از تولید تا كیفیت

در این مقاله به این مسئله پرداخته میشود كه چگونه میتوان در سطح سازمان، پذیرش مسئولیت نسبت به كیفیت ایجاد کرد. بدین منظور،نخست باید دیدگاه افراد...

چهارشنبه، 31 فروردين 1390

گلدکوئیست ،رویای پولدار شدن

گلد کوئیست یا معادل فارسی آن که همان جستجو کردن طلا نام دارد شرکتی است که برای اولین بار در سال ۱۹۹۸ در فیلیپین به وجود آمد.هرچند این شرکت درانگلستان...

چهارشنبه، 31 فروردين 1390

فرایند مذاكره مطلوب در بازاریابی

ارتباط بین افراد، طیف وسیعی از حركات ساده دست و صورت، تا ابراز احساسات عمیق انسانی را در بر می گیرد. تسلط برفن مذاكره به عنوان یكی از مهم ترین...

چهارشنبه، 31 فروردين 1390

چگونه يك آگهی خوب بنويسيم

اين کلمات کلماتی هستند که احساس بدی به مشتری می‌دهند. ناخودآگاهی انسان نسبت به اين کلمات عکس‌العمل منفی نشان می‌دهد! تا جايی که ممکن است از اين...

شنبه، 27 فروردين 1390

فرهنگ کار

فرهنگ كار براساس ديدگاه‌هاي مختلفي مورد بررسي قرار گرفته است. آنچه به فرهنگ كار مشروعيت مي‌بخشد نظم‌پذيري جمعي، كار دلسوزانه و باورهاي عملي به...

شنبه، 20 فروردين 1390

گسترش کارآفرینی خانوادگی

در هزاره جدید کار و زندگی به همدیگر وابسته شده به طوری که جداکردن آنها گاه ممکن نیست زیرا فرد کارش را در خانه انجام می دهد. علاوه بر آن دیگر...

سه‌شنبه، 16 فروردين 1390

کارآفريني چيست، کارآفرين کيست؟

کارآفريني موضوعي است که از اواخر قرن بيستم مورد توجه محافل آموزشي کشورهاي جهان قرار گرفته است. بررسي تاريخ ادبيات کارآفريني مؤيد آن است که اين...

سه‌شنبه، 16 فروردين 1390

تاثير متقابل IT بر کارآفريني

جهان در سال‌هاي اخير شاهد انقلاب اطلاعات وارتباطات بوده و تحولات اجتماعي عظيمي در آن به وجود آمده است، به طوري كه در اثر اين تحولات، قرن جاري...

دوشنبه، 15 فروردين 1390

تاريخچه ، ويژگي‌ها و استانداردهاي كارآفريني در دنيا

تعاريف زيادي از واژه كارآفريني ارايه شده كه هر يك از ابعادي از ويژگي هاي كارآفريني را ارائه مي دهد. اما شاخصه هاي كارآفرين به قدري زياد است كه...

دوشنبه، 15 فروردين 1390

تورم

تورم اجتماعی یکی از موضوعات مهم در کشور ماست. در این متن می خواهیم با اطلاعات بیشتری درباره این موضوع آشنا شویم.تورم عبارت است از افزایش دائم...

دوشنبه، 15 فروردين 1390

نقش تجارت الکترونیک در اصلاح الگوي مصرف

اصلاح یعنی تغییر در انحرافاتی که از مسیر درست و واقعی خارج شده است بر این اساس اصلاح الگوی مصرف سامان دادن و به مسیر درست وارد کردن چارچوب های...

دوشنبه، 15 فروردين 1390

بيكاري را با كارآفريني درمان كنيم

به اعتقاد كارشناسان و متخصصان، در شرايط فعلي كشور، بهترين روش ايجاد اشتغال و حل مسئله بيكاري، توسعه و گسترش فرهنگ كارآفريني در جامعه است. زيرا...

يکشنبه، 14 فروردين 1390

آيا جنسيت در کارآفريني تاثير دارد؟

يکي از مسائلي که نتيجه مطالعات متعدد در کشورهاي مختلف است پايين بودن نرخ کارآفريني زنان در مقايسه با مردان است. ( GEM ۲۰۰۳) بنابراين يک مسئله...

يکشنبه، 14 فروردين 1390

نقش آموزش كارآفريني در بهبود دانش صاحبان كسب و كار كوچك

كارآفرينان داراي ويژگي ذاتي هستند و اين ويژگيها همراه با آنان متولد مي شود كه اين ويژگيها شامل : ابتكار، روحيه تهاجمي، تحرك، تمايل در به كارگيري...

يکشنبه، 14 فروردين 1390

آسيب شناسي فضاي كسب و كار ايران

در يك بيان ساده و صريح، مي‌توان اذعان داشت كه بخش قابل توجهي از مقتضيات رشد اقتصادي هر كشور در گرو فضاي كسب و كار مناسب در آن كشور است. آنچه...

يکشنبه، 14 فروردين 1390

ويژگي هاي كارآفرينان همواره موفق

اين دسته از افراد كارآفرين هر روز صبح زود از خواب برخاسته، اجراي برنامه روزانه را كه از قبل آماده كرده اند آغاز مي كنند. به ندرت از ايشان گله...

يکشنبه، 14 فروردين 1390

يارانه

يکي از اهداف اقتصادي و اجتماعي برقراري يارانه، حمايت از اقشار محروم، کاهش فاصله طبقاتي و افزايش رفاه عمومي است. يارانه صرف نظر از نوع نظام حاکم...

يکشنبه، 14 فروردين 1390

حمایت اجتماعی، عامل ایجاد کسب و کار

« زنان کارآفرین ایرانی از حمایت اطرافیان شان برخوردارند و این نگرش عاملی موثر در ایجاد کسب و کار توسط آنان شده است.» این نتیجه پژوهش زهرا آراستی...

يکشنبه، 14 فروردين 1390

جهانی شدن و کارآفرینی

به اعتقاد تحلیلگران جهانی سازی وارد مرحله پختگی و جاافتادگی خود شده است و این پدیده اکثر جنبه های زندگی انسان ها را تحت تاثیر قرار داده است....

يکشنبه، 14 فروردين 1390